Kirjailija: Manoj Chaudhary Teknologiajohtaja ja tekniikan johtaja
Tehokkailla integraatioratkaisuilla ja matalakoodiisilla sovellusalustoilla (LCAP) yritykset saavat hyperautomaation tapahtumaan nopeammin kuin koskaan
- Selviytyäkseen ja kilpaillakseen koko pandemian aikana yritykset ovat digitalisoineet liiketoimintaansa erittäin kiihtyvällä tahdilla.
- Gartner loi termin "hyperautomation" kuvaamaan tämän digitalisoinnin taustalla olevaa muutosta: jokaisen mahdollisen liiketoiminnan ja IT-prosessin automatisointia.
- Hyperautomaation saavuttamiseksi yritysten on integroitava sovellukset ja järjestelmät, joihin ne luottavat toimittaakseen tuotteita, palveluita ja ratkaisuja asiakkailleen.
- Tehokas integrointialusta voi nopeuttaa tätä prosessia, ja ei-tekniselle henkilökunnalle tarkoitetut vähäiset kehitysominaisuudet voivat nopeuttaa ponnisteluja entisestään.
Pandemian ajaessa verkkoon enemmän liiketapahtumia ja sisäisiä prosesseja kuin koskaan ennen, yritykset ovat edenneet ennennäkemättömällä nopeudella muuttaakseen ja digitalisoidakseen toimintaansa. Pelkästään vuonna 2020 yritykset vauhdittivat digitaalista käyttöönottoaan seitsemän vuosi verrattuna aikaisempiin hintoihin.
Sen sijaan, että vauhti hidastuisi pandemian alkushokin jälkeen, vauhti näyttää nyt olevan osa "uutta normaalia". Säilyttääkseen kilpailukykynsä yritykset etsivät tapoja edetä entistä nopeammin ja työskennellä älykkäämmin.
Gartner piti tarvetta muuttaa toimintaa ja toimia erittäin kiihtyvällä tahdilla strategiseksi huipputrendiksi sekä vuosina 2021 että 2022. Analyytikko loi termin "hyperautomaatio" tarkoittaa "kurinalaista, liiketoimintalähtöistä lähestymistapaa mahdollisimman monien liiketoiminta- ja IT-prosessien nopeaan tunnistamiseen, tarkastamiseen ja automatisoimiseen."
Miltä hyperautomaatio näyttää?
Kaikentyyppiset, kokoiset ja toimialat voivat hyötyä hyperautomaation tehosta. Monet yritykset käynnistävät hyperautomaatioaloitteensa käsittelemällä prosesseja seuraavilla ydinliiketoiminta-alueilla:
- Ostovelat: laskujen vastaanottaminen, käsittely ja maksaminen
- Matka- ja kuluraportti: tietojen hakeminen kuiteista, noudattamisen tarkistaminen company politiikkaa ja hyvitysten hyväksymistä
- Tilaustenhallinta: tilaustietojen poimiminen asiakasviestinnästä, tilausten tekemiseen ja peruutuksiin perustuvien järjestelmien päivittäminen sekä tarvittavien toimenpiteiden käynnistäminen
- Liidien luominen: tunnistaa sovelluksen ja sivuston vierailijat IP- ja muiden tietojen avulla, syöttää tietoja tavoittavuusalustoille ja laajentaa kohdistettuja mainoksia tai emails
- Asiakaspalvelu: asiakaskyselyjen luokittelu (al email, tekstiviestit ja chat) ja sovittaa pyynnöt mahdollisiin toimiin
- Korvauskäsittely: korvaustietojen vastaanottaminen, asiakaspolitiikan mukaisuuden tarkistaminen ja maksutapahtumien suorittaminen
- Sekalainen asiakirjojen käsittely: tietojen poimiminen, vahvistaminen ja rikastaminen ostotilauksista, palkkakuitteista, lääketieteellisistä asiakirjoista ja resepteistä
Kasvun ollessa kiireellinen huolenaihe, hyperautomaatio on etusijalla
Kuten aina, kasvu on C-tason johtajien kiireellinen huolenaihe. Digitaalisten yritysten aloitteiden vauhdittaminen on tällä hetkellä tehokkain tapa kasvaa, ja hyperautomaatio mahdollistaa sen. Lisäksi yritysjohtajat ovat kiinnostuneita hyperautomaation mahdollisuuksista:
- Alenna kustannuksia. Gartner ennustaa, että organisaatiot, jotka yhdistävät hyperautomaatiotekniikoita uusittuihin prosesseihin, tekevät niin alentaa toimintakustannuksiaan 30 prosenttia vuoteen 2024 mennessä.
- Paranna ketteryyttä. Prosessien digitalisointi parantaa huomattavasti a companykykyä siirtyä joustavasti ja mukautua muuttuvaan liiketoimintaympäristöön.
- Ota yhteistyö käyttöön. Integroimalla teknologiaa prosesseihin ja järjestelmiin, yritykset mahdollistavat paremman tiedonsaannin ja saumattoman viestinnän toimintojen välillä.
- Paranna tuottavuutta. Virtaviivaiset, automatisoidut prosessit vapauttavat työntekijät toistuvista tehtävistä ja antavat heille mahdollisuuden keskittyä arvokkaampiin toimintoihin.
Hyperautomaation saavuttamiseksi aloita integroinnista
Hyperautomaation ytimessä on organisaation prosessien muuttaminen tiedon keräämiseksi, analysoimiseksi ja käyttöönottamiseksi. Jokainen hyperautomaatio vaatii työkalupakin, jossa on robottiprosessiautomaatio (RPA), tietovarastoelementtejä (esimerkiksi datajärviä ja dataintegraatiokeskittimiä) ja analytiikkaratkaisuja.
Käyttääkseen näitä työkaluja yritysten on ensin integroitava lukuisat sovellukset ja järjestelmät, joihin ne luottavat toimittaakseen tuotteita, palveluita ja ratkaisuja asiakkailleen. Voimakkaalla integrointialusta, tämä prosessi voidaan suorittaa nopeammin kuin koskaan ennen. Ja nyt, matalan koodin kehitysominaisuudet Ne antavat käyttäjille koko organisaation – myös ei-teknisen henkilöstön – rakentaa integraatioita, mikä edistää hyperautomaatiota entistä nopeammin.
Matalakoodisovellukset muuttavat peliä
Tyypillisesti, kun uusi vaatimus muuttaa prosessia tai työnkulkua eri järjestelmissä, yritystiimien on yleensä odotettava IT-henkilöstön mukautetun integroinnin koodaamista. Ja koska useimmat IT-osastot ovat tällä hetkellä täynnä pyyntöjä, odotus voi kestää pitkään.
Mutta matalan koodin työkaluilla, mukaan lukien matalan koodin sovellusalustoja (LCAP), keskitetyn IT:n ulkopuoliset työntekijät tai "liiketoiminnan teknikot" voivat rakentaa integraatioita, jotka pitävät toiminnan liikkeessä. Organisaatioille, jotka käynnistävät tai ovat keskellä hyperautomaatiopyrkimyksiä, integrointialustalla varustetut LCAP:t ovat korvaamaton työkalu tarvittavien taustalla olevien integraatioiden nopeuttamiseen.
Jitterbit tarjoaa nyt yrityksille niiden yrityskäyttäjien tarvitsemat matalan koodin kehitysominaisuudet Vinyl, Jitterbitin integraatio- ja automaatiotarjonnan saumaton laajennus. Lue lisää Jitterbitin LCAP:sta nyt.
