Evolucionando durante décadas, la integración efectiva de datos ofrece valor empresarial y una ventaja competitiva
por David R.un asta, Director sénior de marketing de productos
Cuando la informática comenzó a cambiar de mainframes masivos a sistemas distribuidos más pequeños, estos sistemas necesitaban un medio estable para comunicarse entre sí. Uno de los primeros métodos, el intercambio electrónico de datos (EDI), permitía que los sistemas intercambiaran documentos en formatos específicos y bien definidos. Inicialmente utilizada por la industria bancaria, la integración de EDI se extendió lentamente a otros sectores, incluido el comercio minorista.
En la década de 1990, con el surgimiento de Internet comercial, la integración de sistemas ofrecía una clara ventaja competitiva. Con los valiosos datos que proporcionó, las empresas de comercio electrónico y otras empresas podrían satisfacer mejor las necesidades de los clientes y administrar sus propias operaciones.
Hoy en día, los líderes de la industria integran sistemas y aplicaciones empresariales para crear flujos de trabajo optimizados y automatizados y el tipo de integración de datos que brinda análisis valiosos e información procesable. Si bien las plataformas de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con los clientes (CRM) se encuentran entre los sistemas integrados más comunes, las empresas también integran aplicaciones de finanzas, gestión de inventario, pagos y ventas, entre otras.
Las principales ventajas de la integración del sistema incluyen:
1. Flujos de trabajo automatizados y mayor visibilidad
Las empresas de hoy en día necesitan integrar datos estructurados y no estructurados de una amplia gama de fuentes, tanto internas como externas, y realizar procesos centrales rápidamente. Por ejemplo, cuando un cliente compra un producto de un minorista en línea, esa compra desencadena un conjunto complejo de funciones, incluido el intercambio de datos en todas las aplicaciones de ventas, inventario, envío, suministro y contabilidad involucradas.
Con un sistema adecuado y una integración de datos, los minoristas pueden establecer los flujos de trabajo automatizados y sin inconvenientes que demandan sus negocios. Y al centralizar las operaciones, la integración mejora la visibilidad en toda la empresa, lo que les permite rastrear, monitorear y optimizar sus esfuerzos.
2. Operaciones más eficientes y menores costos
Cuando las empresas integran sus sistemas para optimizar y automatizar los flujos de trabajo, operan de manera más eficiente y reducen los costos. Y, en lugar de dedicar tiempo y recursos valiosos a la entrada de datos y otros esfuerzos manuales, liberan a los empleados para que se concentren en esfuerzos estratégicos de mayor valor.
3. Empleados más efectivos
La integración del sistema no sólo acelera y optimiza los flujos de trabajo, sino que también permite una companylos recursos humanos para operar con mayor rapidez y eficacia. Al centralizar la información, eliminar los silos y mejorar la visibilidad, las integraciones de sistemas permiten a los empleados avanzar con los proyectos y abordar posibles cuellos de botella de forma proactiva.
Integraciones integrales del sistema:
- Incorporación y baja de empleados
- Gastos de empleados
- Agilizar los contratos
4. Una ventaja competitiva muy necesaria
Una encuesta reciente sobre el estado de la gestión del conocimiento realizada por la Asociación de la Industria de Tecnología y Servicios (TSIA) encontró que casi un tercio de los encuestados todavía confían en sistemas, tecnologías y equipos completamente separados para diferentes aspectos de su prestación de servicios.
Las empresas que están integradas en todos los sectores comerciales operan mucho más rápida y eficientemente; En un panorama empresarial digital que se mueve a un ritmo más rápido que nunca, la integración se traduce en una ventaja competitiva innegable.
5. Flujos de trabajo personalizados para satisfacer las demandas
Cada company opera dentro de parámetros únicos y tiene sus propios procesos y procedimientos. Una plataforma de integración de sistemas eficaz es flexible y altamente personalizable, lo que permite diseñar flujos de trabajo para las necesidades y prioridades específicas de una organización.
6. Métricas para una mejor toma de decisiones
Las métricas comerciales confiables son vitales: permiten a las organizaciones identificar áreas de mejora, determinar dónde se pueden reducir los costos y descubrir oportunidades de crecimiento. Las soluciones de integración de sistemas reúnen datos de múltiples aplicaciones, brindando a las empresas una forma de pronosticar, evaluar la eficiencia de los procesos e impulsar una toma de decisiones bien informada.
Conozca más sobre el poder y las posibilidades de integración para su negocio con nerviosismo.
