Por Shekar Hariharan, vicepresidente de marketing, Jitterbit
Estoy encantado de anunciar que, por cuarto año consecutivo, Jitterbit fue nombrado líder en el Cuadrante mágico de Gartner (MQ) para la plataforma de integración empresarial como servicio (EiPaaS). Mucho más importante, nos hemos movido hacia arriba y hacia la derecha en el MQ todos y cada uno de los años. Y, en 2019, vimos una de nuestras mayores ganancias.
¿Por qué es tan importante?
Porque significa que nuestros productos y servicios están evolucionando a un ritmo más rápido que nuestra competencia, que se ha estancado o ha disminuido en el informe desde el año pasado. (Consejo: compare los informes año tras año, es una revelación). Para poner números alrededor de esto, hemos logrado superar a los otros 17 proveedores en el MQ, para llegar al puesto n. ° 3. El puesto número 1 firmemente en nuestra mira para el próximo MQ.
Esto no sucede por accidente
Es el resultado de una estrategia de inversión de varios años que supera a otros proveedores en las áreas de productos, lanzamiento al mercado, atención al cliente, precios, tiempo de actividad y muchos otros factores. Pero, por mucho, creemos que el mayor factor diferenciador es un enfoque láser en el éxito de nuestros clientes. Por ejemplo, implementamos 253 mejoras de nuevos productos el año pasado. La mayoría provino de clientes y socios a través de nuestro Portal de Ideas. En pocas palabras, la forma en que hemos logrado más éxito que nuestros competidores nuevamente este año es combinando una innovación emocionante con un enfoque singular en los resultados exitosos para los clientes.
Eso es lo que confirma el MQ de Gartner de 2019. Gartner encuestó de forma independiente a puntajes de nuestros clientes para el MQ de este año y documentó sus hallazgos en el informe: "Los clientes de referencia de Jitterbit informan un alto grado de satisfacción con la confiabilidad de su tecnología, sus servicios y su soporte, y proporcionaron recomendaciones incondicionales.
Más que solo Gartner
Y no es solo Gartner... estos hallazgos están respaldados por evaluaciones de clientes en G2 Crowd que clasifica a Jitterbit como el proveedor número 1 de iPaaS en satisfacción del usuario.
La realidad es que cada company encontrarán la manera de afirmar que tienen el mejor producto del mercado. Es por eso que los informes independientes son tan importantes, es decir, Gartner MQ, Forrester Wave (donde la funcionalidad de nuestro producto está calificada por encima de los 16 proveedores excepto uno que curiosamente no llega al cuadrante líder de Gartner), G2Crowd, Gartner Peer Insights, etc. Si me preguntaran por qué Jitterbit es el mejor producto en su segmento, diría que pregunten a nuestros clientes o descargar el informe Gartner MQ 2019 y ver por ti mismo. ¡Feliz lectura!
Gartner: Magic Quadrant for Enterprise iPaaS, Eric Thoo, Keith Guttridge, Massimo Pezzini, Bindi Bhullar, 23 de abril de 2019.
