Por Greg Belkin, Director sénior, Marketing de productos
"Contratar personas es un arte, no una ciencia, y los currículums no pueden decirte si alguien encajará en un puesto". companyLa cultura”.
– Howard Schulz, presidente y director ejecutivo de Starbucks
La mayoría de los gerentes de contratación estarían fácilmente de acuerdo con Howard Schultz en que, cuando un company En la búsqueda de talentos, ninguna fuente de información por sí sola proporcionará una revisión completa y completa de los solicitantes.
La contratación efectiva de candidatos proviene de una combinación saludable de muchas fuentes diferentes, como entrevistas formales, comunicación de ida y vuelta, discusiones internas y externas, currículos, verificaciones de referencias y observaciones del equipo. A veces, incluso un currículum estelar puede enmascarar deficiencias críticas en los solicitantes que solo se pueden descubrir a través de la comunicación verbal, ya que las claves de la aptitud profesional a menudo provienen de la presentación.
Desafortunadamente, para los gerentes de recursos humanos, lograr que el proceso de seguimiento de candidatos sea correcto es una necesidad absoluta y de ninguna manera una tarea fácil. Los gerentes de recursos humanos están bajo presión constante para garantizar que utilizan todas las fuentes de información adecuadas para encontrar al candidato adecuado para el puesto adecuado en el momento y lugar adecuados. Si lo hacen correctamente, las tareas críticas se completan a tiempo y la organización puede tener un gran éxito. Si no lo hacen, el company no pueden producir según las expectativas, el negocio se desacelera y el talento valioso se va a otra parte.
A este desafío se suma la cantidad de poder que los solicitantes de empleo tienen sobre el proceso de contratación. Así como los compradores tienen opciones de compra, los empleados potenciales tienen el poder de decidir a qué empleador se unen, cuánto tiempo eligen quedarse con ellos, qué tan agresivos son para ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos, entre otros.
Por esta misma razón, los gerentes de recursos humanos modernos utilizan sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) para garantizar que el proceso de contratación los equipe no solo para encontrar a las personas adecuadas, sino también para tratarlas bien, desde el momento en que un candidato expresa interés en un trabajo, hasta que y más allá de su primer día en el trabajo.
¿Qué es el Sistema de Seguimiento de Solicitantes (ATS)?
Un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) es una parte fundamental del proceso de contratación que facilita la vida de los gerentes de recursos humanos y las partes interesadas relevantes. Es un programa de software (o parte de una serie de soluciones de software) que puede administrar todo el proceso de contratación y reclutamiento de arriba a abajo.
Un sistema ATS eficiente, por ejemplo, idealmente recibe, almacena y procesa casi toda la información del solicitante. También contiene herramientas inteligentes para identificar, filtrar y finalmente elegir candidatos de calidad. Un ATS ayuda a clasificar los currículos y los clasifica en función de las palabras clave deseadas y los criterios de selección. Esto optimiza el proceso de selección, lo que permite que los gerentes de recursos humanos y de contratación aprovechen a los candidatos que se adaptan mejor al puesto. Los sistemas avanzados de seguimiento de candidatos también pueden escanear portales de empleo, canales de redes sociales, sitios web de carreras para buscar candidatos ideales utilizando palabras clave basadas en educación, experiencia, habilidades, etc.
Después de recopilar y obtener una gran cantidad de currículos, ATS y sus soluciones de soporte también ayudan a alinear las llamadas de selección iniciales, programar entrevistas, coordinar entre las diferentes partes interesadas y entrevistados para hacer avanzar la solicitud rápidamente.
La mayoría de las organizaciones tienen varios sistemas para gestionar el seguimiento de candidatos. Si se integran bien, estos sistemas pueden optimizar el proceso de contratación y acelerar la selección y gestión de candidatos y, en consecuencia, minimizar el tiempo para cubrir el puesto deseado.
¿Por qué es importante la integración ATS?
Es muy importante implementar la integración de ATS con los datos en los sistemas de recursos humanos para un proceso de contratación eficiente. Los solicitantes tienen grandes expectativas cuando solicitan puestos de trabajo. Quieren que el proceso de contratación sea rápido, fluido y transparente. Los gerentes de recursos humanos tienen expectativas similares. Necesitan que el proceso de contratación sea lo más eficiente posible para poder procesar tantos candidatos como el tiempo lo permita. Desafortunadamente, sin embargo, si una organización utiliza varios sistemas para realizar un seguimiento de la actividad de los candidatos, puede ralentizar a ambas partes y provocar múltiples retrasos y pérdida de disponibilidad de talento.
La integración de los datos de seguimiento de candidatos junto con otros sistemas críticos de recursos humanos evita que se produzcan retrasos, fortalece el proceso de contratación y aumenta la productividad y la moral a largo plazo. La integración de ATS garantiza que los solicitantes avancen más rápido en el proceso, de modo que todas las partes puedan tomar una decisión en un plazo razonable. También ayuda a garantizar que se seleccione a la persona adecuada para el trabajo en función de múltiples fuentes de datos descubiertas durante el proceso de contratación.
Tomemos, por ejemplo, la integración de ATS con la incorporación. Aunque a menudo se debate en la industria, en Jitterbit vemos un proceso de incorporación automatizado como una parte clave del proceso de contratación. Una vez que se contrata al candidato, se lo debe capacitar, desarrollar, proporcionar las herramientas clave para ayudarlo a tener éxito y conectarlo con otros recursos vitales que lo ayudarán a tener éxito.
Este proceso genera datos críticos de contratación, como oportunidades de crecimiento específicas de los candidatos y el potencial para cubrir otras habilidades que faltan dentro de la organización sin necesidad de realizar cambios adicionales en la dotación de personal. Por estas razones, la integración de la incorporación con los datos de reclutamiento debería ser un imperativo organizacional.
Muchos sistemas ATS se pueden integrar con los servicios de capacitación de empleados para realizar un seguimiento de cuánto ha progresado el empleado y cuál es el progreso restante por hacer y en qué áreas. La conexión de los sistemas de contratación e incorporación también tiene la ventaja de prepoblar los nuevos sistemas de gestión de recursos humanos de los empleados que, de otro modo, requerirían atención.
5 Beneficios de la Integración ATS
Hay muchos beneficios para la integración de ATS con datos de varios proveedores de ATS y con otros sistemas críticos de recursos humanos. Éstas incluyen:
- Descubrimiento acelerado de candidatos. Los sistemas de seguimiento de candidatos y sus sistemas de apoyo se pueden integrar con múltiples portales de publicación de trabajos al mismo tiempo. Desafortunadamente, la cantidad y el tipo de datos compartidos difieren de un portal a otro. La integración de datos juntos acelera la entrega de aplicaciones navegables y con capacidad de búsqueda. Esto reduce el tiempo necesario para que los gerentes de contratación naveguen y consideren correctamente los datos de los candidatos.
- Compromiso superior del candidato. Una vez que un candidato sólido comienza el proceso de solicitud, el tiempo y el compromiso son esenciales. Los gerentes de recursos humanos deben mantener a estas personas involucradas en el proceso para garantizar que sigan siendo contrataciones viables al final del proceso. A través de la integración de ATS, pueden asegurarse de que los comentarios internos entre las partes interesadas clave, a menudo registrados en diferentes sistemas, se integren y gestionen adecuadamente. Esto ayuda a las organizaciones a tomar decisiones de contratación más rápido y ayuda a evitar la "oferta de candidatos", que puede costarles tiempo y dinero extra a las organizaciones.
- Aumento de la credibilidad de contratación entre los candidatos. A company con un proceso de contratación y reclutamiento consistente, que puede tomar decisiones informadas basadas en múltiples fuentes de datos, aumenta su credibilidad ante los ojos de los candidatos. Los candidatos se sienten seguros de que la organización a la que están considerando unirse está tomando buenas decisiones y es probable que sientan que la buena toma de decisiones se extiende a toda la organización.
- Incorporación acelerada. Una vez que el candidato acepta la oferta de trabajo, comienza el proceso de onboarding. La información recopilada durante el proceso de solicitud, como la ubicación, los requisitos de prestación de servicios, los conjuntos de habilidades y otra información crítica, debe ponerse a disposición de los nuevos gerentes de contratación y otras partes interesadas de incorporación relevantes. La integración efectiva de datos entre estos sistemas y procesos críticos garantiza un proceso rápido y productivo.
- Mayor productividad una vez contratado. Es probable que un empleado feliz e inspirado que se siente querido por una organización lleve esa moral alta a la organización mucho después de unirse. La alta moral también se traduce casi siempre en una alta productividad, que es un gran beneficio para las organizaciones en cualquier entorno cada vez más competitivo. marketplace.
El enfoque de Jitterbit para la integración eficaz del sistema de seguimiento de aplicaciones
Creemos firmemente en una experiencia de gestión de candidatos orientada al consumidor. Creemos que la integración de diferentes fuentes de datos de los empleados fortalece la relación entre el empleado y el empleador al simplificar la forma en que se gestiona el candidato y su experiencia previa al empleo. Llamamos a esto el empleado 360 enfoque, cuyo núcleo gira en torno a cuatro pilares básicos:
- Conectores de aplicaciones. Los conectores de aplicaciones son capacidades que proporcionan conectividad preconstruida y reutilizable a un punto final específico, como Workday u otros sistemas HCM comunes. Los conectores comparten datos y reducen la complejidad de interactuar directamente con la API de un punto final o los protocolos de intercambio de datos.
- Recetas de integración. Las recetas son proyectos de integración únicos preconstruidos que mueven datos en una dirección entre objetos similares a través de dos aplicaciones o sistemas. Por ejemplo, esto podría ser una integración entre el software de informe de gastos de los empleados y el sistema de gestión de nómina.
- Plantillas de proceso. Estos son grupos de casos de uso de integración preconstruidos que aceleran la ejecución de un proceso específico utilizando una cantidad de objetos en múltiples aplicaciones o sistemas. Esto podría ser, por ejemplo, entre un sistema de gestión de compensaciones y un sistema de gestión del desempeño con el objetivo final de coherencia.
- Servicios de entrega. Estos son de alcance fijo, preempaquetados professional services configurado sin personalizaciones. También tienen la capacidad de ampliar las plantillas de proceso con la personalización de puntos finales y objetos adicionales. Esto permite que los expertos en integración de HCM recomienden las mejores prácticas y ayuden a escalar los casos de uso de HCM.
Con una plataforma de integración de API en la nube poderosa y fácil de usar, Jitterbit permite a los gerentes de recursos humanos y otras partes interesadas conectarse a cualquier aplicación local o en la nube, lo que les permite impulsar el ROI, aumentar la satisfacción del cliente y optimizar la entrega y una ventaja en un mercado extremadamente competitivo.
Para una mirada más cercana y personalizada de cómo la estrategia de integración del sistema de seguimiento de candidatos (ATS) puede funcionar para usted, contáctenos .
