Door Shekar Hariharan, VP Marketing, Jitterbit
Ik ben verheugd om aan te kondigen dat Jitterbit voor het vierde jaar op rij is uitgeroepen tot leider in de Gartner Magic Quadrant (MQ) voor Enterprise Integration Platform as a Service (EiPaaS). Veel belangrijker is dat we elk jaar naar boven en naar rechts zijn opgeschoven op de MQ. En in 2019 zagen we een van onze grootste winsten ooit.
Waarom is dat belangrijk?
Omdat het betekent dat onze producten en diensten zich in een sneller tempo ontwikkelen dan onze concurrenten, die sinds vorig jaar ofwel hebben stilgestaan, ofwel zijn afgewezen in het rapport. (Tip: vergelijk de rapporten jaar op jaar, het is een eye-opener). Om hier cijfers omheen te zetten, zijn we erin geslaagd om langs de 17 andere leveranciers in de MQ te werken om de #3-slot te bereiken. Het nummer 1 slot stevig in het vizier voor de volgende MQ.
Dit gebeurt niet per ongeluk
Het is het resultaat van een meerjarige investeringsstrategie die andere leveranciers overtreft op het gebied van product, go-to-market, klantenondersteuning, prijsstelling, uptime en vele andere factoren. Maar wij zijn van mening dat verreweg de grootste onderscheidende factor een laserfocus is op het succes van onze klanten. Zo hebben we het afgelopen jaar 253 nieuwe productverbeteringen doorgevoerd. De meeste kwamen van klanten en partners via onze Ideeënportaal. In een notendop, de manier waarop we dit jaar opnieuw meer succes hebben behaald dan onze concurrenten, is door opwindende innovatie te combineren met een unieke focus op succesvolle klantresultaten.
Dat bevestigt de Gartner MQ van 2019. Gartner ondervroeg onafhankelijk scores van onze klanten voor de MQ van dit jaar en documenteerde hun bevindingen in het rapport: “Referentieklanten voor Jitterbit rapporteren een hoge mate van tevredenheid over de betrouwbaarheid van de technologie, de diensten en de ondersteuning ervan, en onvoorwaardelijke aanbevelingen'.
Meer dan alleen Gartner
En het is niet alleen Gartner... deze bevindingen worden ondersteund door klantevaluaties op G2 Crowd dat rangschikt Jitterbit de #1 iPaaS-leverancier in gebruikerstevredenheid.
De realiteit is: elke company een manier zullen vinden om te beweren dat ze het beste product op de markt hebben. Dat is de reden waarom onafhankelijke rapporten zo belangrijk zijn, zoals de Gartner MQ, Forrester Wave (waar onze productfunctionaliteit boven alle 16 leveranciers wordt beoordeeld, behalve één die interessant genoeg niet in het leiderskwadrant van Gartner komt), G2Crowd, Gartner Peer Insights enz. Maar Als je mij zou vragen waarom Jitterbit het beste product in zijn segment is, zou ik zeggen: vraag het aan onze klanten of download het 2019 Gartner MQ-rapport en zie het zelf. Veel leesplezier!
Gartner: Magic Quadrant voor Enterprise iPaaS, Eric Thoo, Keith Guttridge, Massimo Pezzini, Bindi Bhullar, 23 april 2019.
