Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
Automatiseringstilstand: CX Fjern udfordringer med applikationsintegration for at forbedre kundeoplevelser
24. september 2024
Lær de seneste trends, udfordringer og prioriteter inden for automatisering af kundeoplevelser. Få vigtige indsigter til at fremskynde din rejse med automatisering af kundeoplevelser.
Download the Report
Ny Forskningsrapport
Kundeoplevelsen (CX) viser sig at være en af de mest afgørende faktorer for nutidens virksomheder. Ifølge Gartner forventer 80% af virksomhederne nemlig, at de primært vil konkurrere på baggrund af CX.
Integrations- og workflowautomatiserings teknologi spiller en afgørende rolle i at forbedre kundeoplevelser ved at give virksomheder mulighed for at forbinde systemer, accelerere nøgleprocesser og opnå en samlet oversigt over kundedata.
Jitterbit gennemførte Automationsstatus: Kundeservice – Eliminer udfordringer med applikationsintegration for at forbedre kundeoplevelser undersøgelse for at afdække organisationens prioriteter, udfordringer og forventede fordele ved at automatisere kundeoplevelsesprocessen.
Nøglefundene fra rapporten er:
- Automatisering af processer for at forbedre kundeoplevelsen er en prioritet for organisationer
- Applikationsspredning, begrænsede IT-ressourcer og manuel integration er centrale udfordringer, som organisationer står over for i leveringen af en problemfri kundeoplevelse
- Integration og automatisering af marketingoperationer er en topprioritet for organisationer for at levere optimale kundeoplevelser
Download rapporten for at lære de seneste trends, udfordringer og prioriteter inden for CX-automatisering. Vi giver også vigtige indsigter og anbefalinger til at accelerere din rejse inden for kundeoplevelsesautomatisering.
