Le continue domande e risposte del cliente blog La serie mette in evidenza un'ampia gamma di clienti Jitterbit per scoprire quali esigenze aziendali hanno guidato i loro requisiti di integrazione e perché hanno scelto Jitterbit come soluzione di integrazione preferita.
Nel posto caldo di questa settimana c'è Alexander Soloviev, Business Systems Analyst, Exostar, LLC
Come sei venuto a conoscenza di Jitterbit e quali sono stati alcuni dei motivi per cui l'hai scelto come soluzione di integrazione?
Exostar è leader nelle soluzioni sicure basate su cloud che migliorano la collaborazione, la condivisione delle informazioni e la gestione della supply chain per oltre 100,000 aziende in tutto il mondo, inclusi alcuni dei maggiori attori nei settori aerospaziale e della difesa, scienze della vita, farmaceutica e servizi finanziari. La nostra piattaforma di gestione delle identità e degli accessi single sign-on sicura, basata su cloud e le nostre soluzioni di collaborazione multi-azienda consentono agli utenti di connettersi una volta e accedere a tutte le loro applicazioni e informazioni critiche attraverso lo spettro di partner e fornitori con cui lavorano.
Exostar attrae clienti con requisiti avanzati per soluzioni basate su cloud per risolvere le principali sfide aziendali; tuttavia non possono scendere a compromessi sulla sicurezza. Per assicurarsi di soddisfare i loro requisiti, Exostar è migrata internamente a una soluzione ERP/CRM (NetSuite) cloud e presto si è trovata a dover colmare il divario tra i nostri sistemi interni e le nostre soluzioni esterne al fine di semplificare i processi di gestione dei clienti e degli abbonamenti. Questa esigenza di integrare due sistemi ha comportato una valutazione di varie piattaforme di integrazione che sarebbero state sufficientemente flessibili e scalabili per anticipare la crescita futura.
Abbiamo valutato diverse soluzioni prima di prendere la decisione di utilizzare Jitterbit. Le tre soluzioni principali che abbiamo preso in considerazione all'epoca erano Dell Boomi, Talend e Celigo.
Stavamo cercando una soluzione flessibile che potesse essere gestita più da un analista aziendale piuttosto che da uno sviluppatore JAVA a un costo ragionevole. Jitterbit è caduto direttamente in quel secchio. Ha soddisfatto i nostri requisiti dal punto di vista della possibilità di integrare varie fonti con vari obiettivi in modo rapido e semplice senza costi di sviluppo elevati. Nella nostra prova iniziale della piattaforma Jitterbit, siamo stati in grado di configurare l'ambiente e testare con successo il funzionamento di un servizio Web in poche ore.
Come usi attualmente Jitterbit?
Utilizziamo Jitterbit per sincronizzare i dati dei clienti/abbonamenti tra l'HUB e NetSuite in modo da poter gestire i dati dei clienti e gli abbonamenti. Quindi l'Hub è la nostra applicazione rivolta ai clienti che è al centro della nostra attività. Quindi Jitterbit viene utilizzato per collegarlo a NetSuite, il nostro sistema ERP/CRM. Quindi i punti di connessione aggiuntivi sono focalizzati su NetSuite:
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Promuovere l'integrazione tra NetSuite e Adaptive Insights ai fini del budgeting. Abbiamo un'integrazione API automatizzata per caricare i valori effettivi da NetSuite ad Adaptive Insights.
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Per semplificare l'evasione degli ordini: integrazione dell'API NetSuite con un'applicazione di evasione di terze parti per automatizzare la spedizione degli ordini
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E utilizziamo FTP per integrare ulteriori dati Hub in NetSuite forniti da una terza parte che collabora con noi per fornire una soluzione completa di gestione delle identità.
La connessione Jitterbit primaria in questo caso viene utilizzata per estrarre continuamente record nuovi e aggiornati dal database back-end della nostra soluzione commerciale e aggiornare tali informazioni nella nostra soluzione Cloud ERP tramite le operazioni di Web Service Call. Oggi stiamo sincronizzando in tempo reale oltre 500 account cliente e quasi 2 milioni di abbonamenti quasi in tempo reale tra il nostro back office e le soluzioni in hosting.
Dal punto di vista aziendale, in che modo Jitterbit ti ha aiutato?
Jitterbit ci ha consentito di connettere in modo efficace ed efficiente origini dati disparate per semplificare i nostri processi aziendali, tra cui la gestione dei clienti e degli abbonamenti, l'evasione degli ordini, la pianificazione e altro. In crescita company con una base di clienti in crescita, Jitterbit ci ha aiutato a posizionarci per soddisfare le esigenze aziendali attuali e future oltre la semplice integrazione statica tra due sistemi. Ci ha fornito una piattaforma per integrare qualsiasi sistema in un modo adatto specificamente alla nostra attività.
Penso che la mia più grande emozione per la piattaforma Jitterbit sia il fatto che finora non c'è stato nulla che non potessi gestire con essa. È estremamente estensibile con plug-in prontamente disponibili per svolgere il lavoro. È molto intuitivo e facile da usare per semplici lavori di integrazione, ma ha la capacità di gestire requisiti aziendali molto complessi tramite una potente interfaccia di scripting. Oggi, quando discutiamo di eventuali nuovi requisiti di integrazione non facilmente (o per niente) gestiti dai sistemi di origine, torniamo sempre a Jitterbit, abbiamo un'app per questo!
Grazie Alessandro!
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