Kirjailija: Sharvaani Sisämarkkinointipäällikkö
Tämä on ensimmäinen päivä uudessa työpaikassasi. Sinulla on hermostunut energia virtaa suonissasi. Olet innoissasi uusien ihmisten tapaamisesta, ja olet innoissasi päästä töihin ja olla osa uutta tiimiä. Samaan aikaan työnantajasi on yhtä innostunut saadessaan sinut mukaan. He tuntevat innostusta kriittisen viran täyttämisestä ja ovat todennäköisesti innoissaan saadessaan uuden tiimin jäsenen, joka on valmis osallistumaan lyhyen ja pitkän aikavälin haasteisiin. Etkä sinä etkä uusi organisaatiosi halua tehdä tästä kokemuksesta yhtään vähemmän kuin hämmästyttävää.
Kuulostaa tutulta? Olemme kaikki käyneet sen läpi. Energia ja innostus molemmista päistä edustaa ainutlaatuista tilaisuutta aloittaa työkokemus ja työntekijän perehdytysprosessi erittäin positiivisesti, jotta uudet työntekijät eivät ole pelkästään tuottavia, vaan heillä on myös korkea moraali ja korkea energia koko ajan. työnsä aikana.
Uutena työntekijänä täällä, Jitterbitissä, voin olla henkilökohtaisesti samanlainen. Ensimmäisenä päivänä, kaksi kuukautta sitten, kun ensimmäisen kerran käynnistin uuden tietokoneeni, olin heti innoissani siitä, mitä tapahtuu seuraavaksi. Millainen on työntekijöiden perehdytyskokemus Jitterbitissä? Olin innoissani voidessani suorittaa käyttöönottoprosessin vaiheet:
- Tapaa uusi managerini. Mitkä olisivat hänen odotuksensa ensimmäisiltä kuukausiltani company? Millainen persoonallisuus hänellä olisi? Millainen kommunikaattori hän olisi?
- Tapaa kollegoitani. Kenen kanssa tekisin töitä lähitulevaisuudessa? Millaisia persoonallisuuksia heillä on? Onko olemassa yksi tai kaksi henkilöä, joiden kanssa olisin läheinen?
- Saat kriittisen omaisuuden ja pääsyn järjestelmään. Minulla oli jo kannettava tietokone, mutta mitä muuta omaisuutta tarvitsen menestyäkseni? Miten saisin avaimet paikalliseen toimistoon? Saisinko oikea-aikaisen pääsyn yritysviestintään, email, ja työni suorittamiseen tarvittavat tiedostohakemistot?
- Ilmoittaudu etuihin. Kokopäiväisenä työntekijänä olen oikeutettu tiettyihin etuihin. Lääketieteellinen, hammaslääketieteen ja muut näkökohdat ovat tärkeä osa työtäni ja sen vaikutusta henkilökohtaiseen elämääni.
- Varmista oikea-aikainen ja oikea korvaus. Sisältömarkkinointipäällikkönä on tärkeää varmistaa mahdollisten työsuhteeseen liittyvien kulujen asianmukainen hallinta.
Onneksi perehdytysprosessini oli saumaton ja oikea-aikainen, kiitos Human Resources (HR) tehokkaan työmoraalin ja kokemuksen. Kun otetaan huomioon tavanomaiset haasteet työntekijöiden perehdyttämisessä, pidän itseäni onnekkaana. Työntekijän onboarding tai offboarding on yhdistelmä monia erilaisia päällekkäisiä prosesseja. Uuden työntekijän perehdyttämisen tarkistuslista sisältää uusien työntekijöiden perustamisen henkilöstötietojärjestelmiin (HRIS), kuluhallintajärjestelmiin, palkanlaskentajärjestelmiin ja etuuksien hallintajärjestelmiin.
Jokaista organisaatioon liittyvää tai sieltä poistuvaa uutta työntekijää kohden monet HR-osastot, joilla ei ole kykyä integroida tietoja yhteen, joutuvat suorittamaan samat prosessit uudestaan ja uudestaan, manuaalisesti – mikä yksinkertaisesti lisää tilaa virheille ja voi aiheuttaa työntekijöiden tyytymättömyyttä ja lisääntynyttä poistumista.
Manuaalisten käyttöönottoprosessien haasteet
- Loputonta paperityötä: Monet organisaatiot luottavat uuden työntekijän perehdytysprosessiin, joka sisältää paperipohjaisen lähestymistavan uusien työntekijöiden kyselylomakkeisiin, jolloin asiakirjat emailed uudelle työntekijälle, täytetty ja sitten faksattu tai emailed takaisin organisaatioon. Valitettavasti HR-osaston on syötettävä kaikki uudet vuokraustiedot manuaalisesti HRIS:iin. Samaa mieltä, tällainen käyttöönottojärjestelmä on vähintäänkin hankala. Tuottavuus, nopeus ja tarkkuus voivat kuitenkin saada suuren osuman, kun nämä tiedot on syötettävä useampaan kuin yhteen järjestelmään.
- Osastojen väliset epäjohdonmukaisuudet: Onboarding tai offboarding voidaan koordinoida keskitetysti HR-osastolla, mutta myös monet muut osastot, kuten IT-tuki, turvallisuus, toiminnot, tilat, talous ja joskus muut liiketoimintayksiköt. Tämä asettaa HR-päälliköille paineita toimia projektipäällikköinä, jotka koordinoivat esimerkiksi toimivien, toimiston WiFi-yhteyteen synkronoitujen tietokoneiden hankintaa, henkilökorttia ja muuta omaisuutta pitäisi olla valmiina uuden palkan ensimmäisenä päivänä. Kaikenlainen osastojen välinen virheviestintä voi viivyttää perehdytysprosessia ja heikentää työntekijän moraalia, sillä he jäävät ihmettelemään, miksi organisaatio ei ollut valmis niihin heti ensimmäisenä päivänä. Tunnin tarve on sitten automaatio.
Käyttöönottoprosessin automatisoinnin edut
Toimiakseen virheettömän perehdytyskokemuksen organisaatioiden on siirryttävä kohti keskeisten HR-järjestelmien automatisointia. Valitettavasti suurin osa HR-tiedoista on tallennettu useisiin tietuejärjestelmiin. Esimerkiksi jos ehdokastietoja ei ole liitetty kunnolla palkka-, kulu- ja omaisuudenhallintajärjestelmiin käyttöönottoprosessin aikana, se voi vahingoittaa tuottavuutta ja moraalia.
Tämän seurauksena monet henkilöstöjohtajat käyttävät matalakoodin kehitysalustoja nopeuttaakseen tietojen vaihtoa erillisten työntekijöiden perehdytysjärjestelmien välillä käyttämällä automatisoituja käyttöönottoprosesseja poistaakseen suuren osan kovasta manuaalisesta työstä, joka on ollut monien henkilöstöosastojen haitta. .
Kuinka hammaslääkäri Company Automatisoitu työntekijöiden perehdytys valtavalle työvoimalle
Ultradent, maailmanlaajuinen hammaslääketieteen toimittaja ja valmistus company, on yksi organisaatio, joka arvosti tätä työntekijöiden automatisoinnin tarvetta ja päätti tehdä asialle jotain. Sen asiakkaita ovat hammaslääkärit, ryhmälääkärit, valtion virastot ja yliopistot, jotka työllistävät yli 1,400 7 henkilöä seitsemällä paikkakunnalla maailmanlaajuisesti. Ennen kuin Ultradent aloitti HR-tiedonhallintaprosesseissaan, sillä oli useita haasteita. Näitä olivat mm.
- Viivästynyt aika tuottavuuteen. Massiivisen maailmanlaajuisen työvoiman ansiosta Ultradent tarvitsi ratkaisun, joka pystyisi ratkaisemaan aikaa vievien käyttöönottoprosessien vaiheiden, useiden osastojen, järjestelmien ja ihmisten riippuvuuden HR-henkilöstöstä. Henkilöstöpäälliköistä oli tulossa tietojenkäsittelyn inhimillinen pullonkaula, mikä aiheutti tarpeettomia viiveitä, tietoturva-aukkoja ja tarkastusten noudattamiseen liittyviä ongelmia.
- Integraatioteknologian puute. Ultradentin nykyinen käyttöönottoteknologiapino teki itsensä vahvasti riippuvaiseksi redundanteista inhimillisistä prosesseista, ja siinä oli huomattavaa virhevaraa. Manuaalisesti syötetyt tiedot rajoittuivat muutamiin käyttöönottotyökaluihin, mikä esti pääsyn tärkeimpiin järjestelmiin, mikä hidasti käyttöönottoprosessia ja viivästytti työntekijöiden "aikaa tuottavuuteen".
- Merkittävät lisenssikustannukset: Korkeat lisenssikustannukset, jotka johtuvat asiakkaiden offboard-prosessien viivästymisestä, johtavat työntekijöiden korkeaan tyytymättömyyteen ja huonoon käsitykseen company työntekijöiden keskuudessa. Henkilöstöpäälliköt kamppailivat tarjotakseen paljon toivotun moitteeton työntekijän kokemus.
Näin Ultradent käytti Jitterbitiä aloitusautomaatioon
Ultradent syleili Jitterbitin Employee Experience API360 (EX360) liuos. Siten se pystyi virtaviivaistamaan sen aloitustyönkulku, joka sisälsi seuraavien prosessien integroinnin:
- Ehdokkaiden rekrytointi
- Rekrytointipäätösten viimeistely
- Varallisuuden lisääminen ja purkaminen
- Ilmoittautumisetujen tarjoaminen
- Palkanlaskentapalkkioiden pidentäminen
- Työntekijöiden tapauskohtaisten hallintapaneelien luominen
- Koulutustodistusten laatiminen
- Matka- ja muiden kulujen hoitaminen
- Skenaarion suunnittelu
- Irtisanominen ja irtisanominen
"Halusimme luoda saumattoman käyttöönottokokemuksen ja siirtyä pois aikaa vievästä prosessista, joka sisälsi useita osastoja, järjestelmiä ja henkilöstöriippuvuuksia", sanoi Ultradentin integraatioinsinööri Jason Namoc. ”Olemme aina olleet teknologian kärjessä, ja siksi otimme yhteyttä Jitterbitiin. Tuloksena on saumaton kokemus, joka nopeuttaa työntekijöiden aikaa tuottavuuteen ja lisäsi työntekijöiden tyytyväisyyttä", hän lisäsi.
Kaikki nämä muuten hankalat käyttöönottoprosessin vaiheet integroitiin Jitterbitin EX360-ratkaisuun. Uudet työntekijätiedot kerättiin yhdestä luontipisteestä, joka oli kaikkien avainjärjestelmien käytettävissä, mikä johti resurssien automaattiseen hallintaan kaikissa sovelluksissa.
Näin ollen riippuvuus ihmisistä oli pienempi (täten inhimillisten virheiden tila väheni), mikä eliminoi tietoturva-aukkoja ja vaatimustenmukaisuusongelmat. Kaiken kaikkiaan tuottavuuteen kulunut aika lyheni, mikä teki työntekijöistä onnellisempia ja tyytyväisempiä.
Automatisoi käyttöönottoprosessisi Jitterbitillä
5x johtavana Gartnerin Magic Quadrant for Enterprise Integration Platform as a Service -palveluntarjoajana Jitterbitillä on tekniset mahdollisuudet liittyä monimutkaisiin järjestelmiin, jotka vaihtelevat HRM:stä, kulujen hallinnasta, etujen hallinnasta ja muusta, erikoistuneilla työntekijöiden palkitsemis- tai hyvinvointisovelluksilla, jotka ovat käynnissä paikan päällä tai sisällä. pilvi.
Jitterbit auttaa organisaatioita automatisoimaan ja integroimaan sovelluksia, työntekijöiden perehdytystyökaluja, tietosiiloita ja hajautettuja järjestelmiä. Uusin tarjonta company, Employee Experience API360, tutkii monia ongelmia, joita kohtaavat organisaatiot, jotka pyrkivät luomaan käytännön liiketoimintaan keskittyviä sovelluksia olemassa olevista pistetuotteistaan.
Esimerkiksi Jitterbitin mallit tarjoavat yksittäisiä valmiita integraatioita, jotka siirtävät tietoja nopeasti yhteen suuntaan samanlaisten objektien välillä kahdessa sovelluksessa tai järjestelmässä. Kun on kyse HR:n sisään- ja offboarding-hallinnasta, Jitterbitin mallit sisältävät:
- Workday << >> ServiceNow Työntekijän käyttöönotto Offboarding. Tämä uusi työntekijän perehdytysmalli on suunniteltu molempien käyttäjille Workday ja ServiceNow. Se on valmiiksi pakattu ratkaisu integrointiin Workday Human Capital Management (HCM) to ServiceNow ITSM. The Workday että ServiceNow Prosessimalli tarjoaa yhtenäisen kokemuksen työntekijöiden perehdytysprosesseille työntekijän aktivoimiseksi, mukaan lukien IT-, tilat ja turvallisuuspyynnöt työntekijän kannettavan tietokoneen, tunnuksen, pöytätilan jne. myöntämiseksi.
- Workday << >> Salesforce Työntekijän käyttöönotto Offboarding. Tämä malli on suunniteltu molempien käyttäjille Workday ja Salesforce. Se on valmiiksi pakattu ratkaisu integrointiin Workday Human Capital Management (HCM) to Salesforce Myyntipilvi. The Workday että Salesforce Prosessimalli tarjoaa yhtenäisen kokemuksen työntekijöiden yleisiin liittymis- ja poistumisprosesseihin.
- Workday <<>> Oracle NetSuite -työntekijän perehtyminen Offboarding. Tämä malli on valmiiksi pakattu ratkaisu integrointiin Workday Human Capital Management (HCM) NetSuite ERP:lle. The Workday NetSuite Process Template tarjoaa yhtenäisen kokemuksen työntekijöiden yleisiin liittymis- ja poistumisprosesseihin.
Tehokkaan ja helppokäyttöisen pilvisovellusliittymän integrointialustan ansiosta Jitterbit mahdollistaa henkilöstöjohtajien ja muiden sidosryhmien yhteyden mihin tahansa paikalliseen tai pilvisovellukseen, jolloin he voivat parantaa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia, lisätä asiakastyytyväisyyttä ja optimoida palvelun toimitusta ja hallintaa. heillä on etulyöntiasema erittäin kilpailluilla markkinoilla.
