De 5 største udfordringer inden for HCM (og hvordan du overvinder dem)

Traditionel HR er ude; HCM er inde. Human capital management, eller HCM, går videre end HR-bemanding for bedre at kvantificere værdien og nytten af medarbejdere. Ifølge Gartner, HCM omfatter alt fra rekruttering og ansættelse til modtagelse og fastholdelse. Da mennesker er kernen i enhver virksomhed, forsøger HCM bedre at kvantificere den værdi, medarbejderne bidrager med, og sætte personalet på linje med andre vigtige ressourcer og værktøjer.

For bedst muligt at drage nytte af HCM og dets menneske-først-principper har mange virksomheder taget forskellige apps og andre løsninger til sig, der er designet til at facilitere HCM. Forbes-bidragyderen Josh Bersin har sat HR-softwaremarkedet til mere end $14 milliarder—selvom markedet for blot HCM-værktøjer potentielt helt op til $131 milliarder.

Men blot fordi en virksomhed køber software, betyder det ikke, at det nye redskab vil afhjælpe deres problemer. Uundgåeligt opstår der udfordringer selv med de bedst designede løsninger.

Hvad er de mest almindelige HCM-problemer?

1. Synkronisering med andre systemer/løsninger: Ifølge en undersøgelse af HR-professionelle foretaget af FinancialForce blev systemintegration angivet som den anden almindeligste problemstilling blandt de adspurgte. For at HCM kan få succes, skal alt fra lønadministration og rekruttering til the fordeleadministration og ressourceplanlægning være tæt på hinanden og tæt koordineret. I for mange virksomheder fungerer punktløsninger i siloer, hvilket forhindrer HR-fagfolk og andre i at få et mere holistisk syn på deres human capital.
2. Manglende fuldstændig overblik: Selv hvis de forskellige uensartede værktøjer, der påvirker human kapital, er afstemt, er det ingen garanti for, at dataene i dem er let tilgængelige, delbare og synlige for alle relevante interessenter. Dette almindelige problem var også et af de tre vigtigste problemer, der blev bemærket i FinancialForce-undersøgelsen.
3. Uoverensstemmelser i data: Når data relateret til human capital gemmes i forskellige apps, der overvåges af forskellige afdelinger, opstår der uundgåeligt uoverensstemmelser. At stole på mange forskellige personer og apps sikrer manglende konsistens og pålidelighed, hvilket forhindrer en HCM-strategi i at være effektiv.
4. For stor manuel indsats: Dette var det største problem, der blev nævnt af HR-professionelle i FinancialForce-undersøgelsen. Det er et problem, der opstår, selv uden at HCM er involveret, men det forværres yderligere af det. Hold kan nemt bruge hundredevis af timer på bare at gennemgå data, der er gemt i adskilte systemer, for ikke at tale om al den tid og indsats, der skal til for overhovedet at indtaste disse oplysninger i første omgang.
5. IT har kontrol over software, ikke HR: En ny undersøgelse fra Society for Human Resource Management viste, at tæt på 70 procent af HR-professionelle mente, “at eksekvering af HR-processer gnidningsløst og effektivt under begrænsede ressourcer såsom tid, personale, teknologi og økonomi er nutidens største udfordring.” Disse problemer hidrører fra en række uoverensstemmelser og inkonsekvenser, mest bemærkelsesværdigt mellem IT og HR. Hvem ejer hvilke apps under HCM? Selvom HR typisk vil ønske – og bør have – kontrol over nøgle-apps, har IT historisk set været uvillig til at afgive kontrollen over software til slutbrugerne. Denne dikotomi er ikke unikt for HCM, men det er ikke desto mindre et væsentligt problem at overvinde.

Hvordan kan disse almindelige HCM-problemer løses?

HCM handler måske om mennesker, men den værdi, som mennesker tilfører, kan ikke kvantificeres korrekt, medmindre relaterede processer og teknologi er fuldt integrerede. I betragtning af antallet af isolerede apps i en given organisation er det imidlertid tæt på umuligt at sikre, at alt er synkroniseret, når det drejer sig om HCM. Mange af de mest almindelige udfordringer ved HCM stammer fra denne manglende overensstemmelse.

Men med en selvbetjenings-appintegrationsløsning Når disse er på plads, hører disse problemer fortiden til. Ved at forbinde al teknologien kan menneskers sande værdi opdages.

Få mere at vide om nemt at forbinde og automatisere din Workday-integration.