Electrolux får intelligens i sin logistikhantering med support

Bakgrund

Electrolux är en ledande global tillverkare av hushållsapparater. Deras mål är att forma livet till det bättre genom att återuppfinna smak-, omsorgs- och välmåendeupplevelser för ett mer njutbart och hållbart boende.

Utmaning

I ett scenario där onlineförsäljning har blivit top of mind, är det grundläggande att ha logistisk intelligens, särskilt för branscher som arbetar i en B2C-modell (business to consumer). Detta var utmaningen för Electrolux. Med en verksamhet som behandlar tusentals beställningar per dag, kämpade de för att leverera en stor volym av produkter på grund av problem med operatörsfel.

"Vår relation med Jitterbit började 2016 när vi hade ett stort migreringsprojekt av ett nytt ERP. Ända sedan vår första kontakt med dem har Jitterbit kommit med lösningar som förenklade vår vardag och gjorde det möjligt för oss att fokusera på utvecklingen av vår verksamhet. Under 2018 valde vi Jitterbit som en strategisk partner för vår expansion i Latinamerika eftersom vi trodde att de erbjöd en robust och effektiv lösning som var mycket anpassningsbar till mångfalden i vår region, säger Gabriel Gomes, Electrolux Direkt till Consumer LA.

Lösning

Efter att ha implementerat Jitterbits Wevo iPaaS-lösning upplevde Electrolux en helt ny verklighet.

Genom sin enhetliga integrationsplattform implementerade Jitterbit ett TMS-verktyg (transporthanteringssystem) i sin leveransverksamhet. En "fat"-intelligens skapades, vilket gör att leveranserna kan fylla upp en transportör och sedan "spilla över" till nästa tillgängliga när en gräns nås, med iakttagande av deras respektive maximala kapacitet.

Fördelar

Sedan de implementerade Wevo iPaaS har Electrolux kunnat minska sin genomsnittliga leveranstid för e-handelsbeställningar med två dagar. Tekniken gav dem också kostnader och minskad arbetskraft, förutom att stödja integrationen av produkter, lager, priser och beställningar.

Efter enastående resultat i deras brasilianska verksamhet börjar Jitterbits partnerskap med Electrolux att sträcka sig till andra länder i Latinamerika. "Vi är för närvarande i testfasen, men vi integrerar redan i Brasilien, Argentina, Chile, Peru och Colombia", säger Diogo Lupinari, VP Jitterbit LATAM Region.