Jatkuva asiakaskysymys ja vastaus blog sarja esittelee laajan valikoiman Jitterbit-asiakkaita saadakseen selville, mitkä liiketoiminnan tarpeet ohjasivat heidän integrointivaatimuksiaan ja miksi he valitsivat Jitterbitistä integraatioratkaisunsa.
Tämän viikon kuuma paikka on Alexander Soloviev, Business Systems Analyst, Exostar, LLC
Mistä sait tiedon Jitterbitistä ja mistä syistä valitsit sen integraatioratkaisuksesi?
Exostar on johtava turvallisten pilvipohjaisten ratkaisujen toimittaja, joka parantaa yhteistyötä, tiedon jakamista ja toimitusketjun hallintaa yli 100,000 XNUMX yritykselle maailmanlaajuisesti, mukaan lukien eräät suurimmista ilmailu- ja puolustusalan, biotieteiden, lääkkeiden ja rahoituspalvelujen toimijoista. Suojattu, pilvipohjainen, kertakirjautumisen identiteetin ja pääsynhallinta-alustamme sekä usean yrityksen väliset yhteistyöratkaisumme antavat käyttäjille mahdollisuuden muodostaa yhteyden kerran ja käyttää kaikkia tärkeitä sovelluksiaan ja tietojaan eri yhteistyökumppaneista ja toimittajista, joiden kanssa he työskentelevät.
Exostar houkuttelee asiakkaita edistyneillä pilvipohjaisten ratkaisujen vaatimuksilla suurten liiketoimintahaasteiden ratkaisemiseksi; he eivät kuitenkaan voi tinkiä turvallisuudesta. Varmistaakseen, että täytämme heidän vaatimuksensa, Exostar siirtyi sisäisesti pilvi-ERP/CRM-ratkaisuun (NetSuite) ja huomasi pian, että meidän oli kurottava umpeen sisäisten järjestelmien ja ulkoisten ratkaisujemme välinen kuilu, jotta asiakas- ja tilaushallintaprosesseja voitaisiin virtaviivaistaa. Tämä kahden järjestelmän integrointivaatimus johti erilaisten integraatioalustojen arviointiin, jotka olisivat riittävän joustavia ja skaalautuvia ennakoimaan tulevaa kasvua.
Arvioimme useita ratkaisuja ennen kuin päätimme käyttää Jitterbitiä. Kolme ensisijaista ratkaisua, joita harkitsimme tuolloin, olivat Dell Boomi, Talend ja Celigo.
Etsimme joustavaa ratkaisua, jota voisi hallita enemmän yritysanalyytikko kuin JAVA-kehittäjä kohtuullisin kustannuksin. Jitterbit putosi suoraan tuohon ämpäriin. Se täytti vaatimuksemme siltä kannalta, että pystymme integroimaan eri lähteitä eri kohteisiin nopeasti ja helposti ilman suuria kehityskustannuksia. Ensimmäisessä Jitterbit-alustan kokeilussa pystyimme määrittämään ympäristön ja testaamaan verkkopalveluiden toimintaa muutamassa tunnissa.
Kuinka käytät Jitterbitiä tällä hetkellä?
Käytämme Jitterbitiä asiakas-/tilaustietojen synkronointiin HUBin ja NetSuiten välillä, jotta voimme hallita asiakastietoja ja tilauksia. Hub on siis asiakkaillemme suunnattu sovellus, joka on liiketoimintamme ytimessä. Sitten Jitterbitiä käytetään yhdistämään se NetSuiteen, ERP/CRM-järjestelmäämme. Sitten lisäyhteyspisteet keskittyvät NetSuiten ympärille:
-
Edistää integraatiota NetSuiten ja Adaptive Insightsin välillä budjetointitarkoituksiin. Meillä on automaattinen API-integraatio ladataksemme tosiasiat NetSuitesta Adaptive Insightsiin.
-
Tehostaa tilausten täyttämistä – NetSuite API -integraatio kolmannen osapuolen täyttämissovelluksen kanssa tilausten lähettämisen automatisoimiseksi
-
Ja käytämme FTP:tä täydentämään Hub-tietoja NetSuiten kanssa, jonka tarjoaa kolmas osapuoli, joka tekee yhteistyötä kanssamme täydellisen identiteetinhallintaratkaisun tarjoamiseksi.
Ensisijaista Jitterbit-yhteyttä käytetään tässä tapauksessa uusien ja päivitettyjen tietueiden noutamiseen jatkuvasti kaupallisen ratkaisumme taustatietokannasta ja päivittämään nämä tiedot Cloud ERP -ratkaisuumme Web Service Call -toimintojen kautta. Nykyään synkronoimme reaaliajassa yli 500 2 asiakastiliä ja lähes XNUMX miljoonaa liittymää lähes reaaliajassa back office- ja isännöityjen ratkaisujemme välillä.
Kuinka Jitterbit on auttanut sinua liiketoiminnan näkökulmasta?
Jitterbitin avulla pystyimme yhdistämään tehokkaasti ja tehokkaasti erilaisia tietolähteitä liiketoimintaprosessiemme virtaviivaistamiseksi, mukaan lukien asiakkaiden ja tilausten hallinta, tilausten täyttäminen, suunnittelu ja muut. Kasvavana company Kasvavan asiakaskunnan ansiosta Jitterbit auttoi meitä vastaamaan nykyisiin ja tuleviin liiketoiminnan tarpeisiin kahden järjestelmän välisen staattisen integroinnin lisäksi. Se tarjosi meille alustan minkä tahansa järjestelmän integroimiseksi liiketoimintaamme sopivalla tavalla.
Luulen, että suurin jännitykseni Jitterbit-alustan suhteen on se, että tähän mennessä ei ole ollut mitään, mitä en olisi voinut käsitellä sen kanssa. Se on erittäin laajennettavissa laajennuksilla, jotka ovat helposti saatavilla työhön. Se on erittäin intuitiivinen ja helppokäyttöinen yksinkertaisiin integrointitöihin, mutta se pystyy käsittelemään erittäin monimutkaisia liiketoimintavaatimuksia tehokkaan komentosarjaliittymän avulla. Tänään, kun keskustelemme uusista integraatiovaatimuksista, joita lähdejärjestelmät eivät helposti (tai ollenkaan) käsittele, palaamme aina Jitterbitiin – meillä on siihen sovellus!
Kiitos Aleksanteri!
Onko sinulla asiakasmenestystarina, jonka haluaisit jakaa? Laita meille viestiä osoitteessa customersuccess [at] jitterbit.com tai @jitterbit Twitterissä.
