3 upplevda integrationsutmaningar inom HR och 3 användbara steg för att säkerställa korrekt ledning

Greg Belkin, direktör för produktmarknadsföring, Jitterbit

Tillåt oss att konstatera det uppenbara: digital innovation revolutionerar hela branschen för human resource management (HRM). Vid denna tidpunkt skulle varje HR-chef, och faktiskt varje anställd, troligen hålla med om denna känsla. Det är mycket lättare för kandidater att hitta ett nytt jobb, eller för anställda att kommunicera med arbetsgivare och tenderar att arbeta var som helst, så länge det finns en stabil internetuppkoppling. 

Enligt en färsk ADP Research Institute studie, HR-proffs ser inte att denna revolution ger mycket positiv inverkan i deras dagliga liv. Studien fann att 30 % av de tillfrågade fortfarande hanterar mödosamma förmåner och rekryteringsansvar, följt av 21 % säger detsamma om datainmatning och rapportering, talanghantering (29 %), efterlevnad och löner och andra traditionella HR-ledningsansvar (20 %) . 

HR-chefer har med rätta vänt sig till teknik för att hjälpa dem att bättre hantera dessa ansvarsområden, men med många lösningar som bara tar itu med ett specifikt problem i en silo. HR-chefer är fortfarande ansvariga för att ta sig an dessa uppgifter, som gör väldigt lite för deras övergripande tidshantering. Och enligt a Netskope forskningsrapport 2019, det finns totalt många för dem att hantera. Rapporten fann att HR är näst efter marknadsföring i det genomsnittliga antalet IT-baserade lösningar som används dagligen (100, mot 120).

Jitterbit vet att att integrera lösningar tillsammans är det enda sättet att både minska HR-ledningsbördan och få ut det mesta av dyra teknikinvesteringar. Integration sparar viktiga intressenter tid från datainmatning, men hjälper också till att säkerställa dataprecision – vilket gör att dessa chefer kan fokusera mer tid på att bearbeta mötande, befintliga och utgående medarbetare snabbare; låter dem flytta från en individ till en annan på ett accelererat sätt. Systemintegration ökar också medarbetarnas moral och produktivitet genom att lösa HR-utmaningar på ett snabbare sätt. Att till exempel sammanföra data om talangförvärv med onboarding-system sparar tid på att fylla i kritiska fält inom flera olika system, vilket sparar tid för anställda och säkerställer produktivitet från dag ett. 

Vi vet att det kommer att finnas skeptiker där ute... Organisationer måste vara försiktiga när de gör ändringar i sin infrastruktur. I ett försök att förstå och ta itu med upplevda utmaningar i samband med systemintegration inom HR, undersökte Jitterbit nyligen över 100 HR-proffs och frågade dem om deras integrationsplaner. Kolla in vår 2021 Human Resource API Integration e-bok. Enligt den studien är de tre mest populära upplevda hindren för integration: kostnad, säkerhet och integritet och projektkomplexitet.

1. Kostnad: Som väntat är det främsta skälet för HR-personal att avstå från att införa integration mellan olika system kostnaden för att skaffa integrationsplattformar och -tjänster. Femtiosju procent (57%) av de tillfrågade uppgav att kostnaden är en viktig faktor som hindrar dem från att fullt ut adoptera integration och tillämpa den på alla system i deras organisation. Detta kommer inte som någon överraskning i en tid då många organisationer måste dra åt sina plånböcker för att förbereda sig för det okända och ägna budgetar åt andra högsta prioriteringar. HR-personal måste komma ihåg att integration är en långsiktig investering för att hantera en companys största tillgång: dess anställda. Arbetsstyrkan har möjlighet att kräva en sömlös introduktion, rekrytering och övergripande anställningserfarenhet, eller så hittar de någon annanstans att arbeta. Det kan finnas kostnader förknippade med integration, men dessa kostnader bleknar i jämförelse med priset som betalas för en dåligt presterande personalbas som inte kan eller vill få sina jobb gjorda i tid.
2. Säkerhet och datasekretess: En mycket giltig oro för 44 % av våra undersökningsdeltagare var frågan om säkerhet och datasekretess. Alla organisationer, stora som små, måste vara försiktiga med säkerheten för sin data och hanteringen av den. Varje organisation har olika säkerhetskrav, och dessa problem måste övervägas på individuell basis. Efter att ha hanterat tusentals integrationer vet Jitterbit att det bästa sättet att hantera säkerhetsproblem är att HR-chefer samarbetar med IT i implementeringsprojekt från första början. Partnering säkerställer att säkerhetsfrågor hanteras noggrant från det ögonblick de uppstår på ett metodiskt och medvetet sätt. Organisationer måste också vara noga med att säkerställa att integrationen de tar till sig är förberedd för att säkerställa datasäkerhet. Jitterbits plattform ger till exempel kunderna total kontroll över sin data utan att behöva införskaffa eller hantera någon mjukvara eller den infrastruktur som krävs för att driva den. Oavsett om det är på plats, i molnet eller hybrid, har kunder flexibiliteten att köra sina integrationsprocesser genom att distribuera privata agenter bakom brandväggen, och därigenom få större kontroll över vart deras data flödar.
3. Komplexitet: Nästan en tredjedel (27 %) av deltagarna i undersökningen uttryckte att "komplexitet", eller oförmåga att förstå hur integrationstjänster fungerar och kan användas i deras companys sammanhang, är en viktig anledning till deras tveksamhet när det gäller antagandet av integrationsplattformar. Integration behöver inte vara skrämmande. Jitterbit gör processen enkel. Lösningen ger till exempel en enkel användarupplevelse, komplett med drag och släpp-funktioner. Den vänder sig till de många olika intressenterna som är involverade i integrationshantering, inklusive integrationsspecialisten, som drar nytta av en skrivbordsupplevelse med Design Studio och en komplett webbaserad upplevelse med Cloud Studio. Jitterbit tillhandahåller också en lågkod/ingen kod Cloud Studio för att tillåta ad hoc-integratörer att bygga integrationer med hjälp av dra och släpp med stöd av guider. Den grundläggande designprincipen för Cloud Studio är enkelhet och vägleder användare att bygga projekt genom enkla guider.

Jitterbit som din strategiska integrationspartner

Jitterbit förstår att det kan bli paus när det kommer till infrastrukturrelaterade investeringar. Kostnad, säkerhet och komplexitet är helt klart i sinnet för HR-proffs och IT-teamen som stödjer dem när det kommer till dataintegration. Och det borde de vara. Vår rekommendation är att alltid ställa rätt frågor, överväga långsiktiga fördelar och involvera rätt personer när det är dags att fatta stora beslut. Bekymmer som kan tyckas betydande kan nästan alltid övervinnas med god planering och bra teamwork. 

På Jitterbit vill vi hjälpa dig och ditt projekt att bli framgångsrika. Vi uppmuntrar dig att ta oss in i samtalet och låt oss visa dig hur vi kan hjälpa till. Som alltid finns det ingen press... bara bra vägledning från ett erfaret team. 

För mer innehåll om tillståndet för integrationer i världen och andra trender inom iPaaS-sektorn, prenumerera på Jitterbit Webinars – en plats för relevant och samtida innehåll.