Byggnad Salesforce Gemenskaper för att förändra liv

1957 skapade Earl Bakken den första externa, batteridrivna pacemakern för att lösa problemet med att lita på inkopplade pacemakers som kunde kopplas ur eller tappa ström. Med sin uppfinning revolutionerade han livet för många människor som var beroende av en pacemaker tillfälligt eller under lång tid. En pacemaker som körs på batteri gav dessa individer möjlighet och självförtroende att gå vart de ville.

Stöd till välgörenhetsbidrag

Bakken grundade Medtronic, en company fokuserat på att förbättra människors välbefinnande, för att göra hans pacemaker och andra medicinska innovationer mer allmänt tillgängliga. Och nu, varje år, delar Medtronic ut tio Bakken Invitation Awards som hyllar människor som gör välgörenhetsinsatser till världen och drar nytta av medicinsk teknik. Jitterbits partner, Magnet 360, hjälpte nyligen Medtronic att skapa en dynamik Salesforce Chatter Community för att programmet ska kunna acceptera och hantera prisnomineringarna.

För att bygga en framgångsrik community för Bakken Invitation Award arbetade Magnet 360 i nära samarbete med Medtronic för att designa funktioner som skulle engagera användare och nominerade, samtidigt som det gjorde det enkelt och säkert för Medtronic att acceptera och utvärdera prisnomineringar. Magnet 360 använd custom Salesforce sidor och föremål för att hjälpa Medtronic att samla in, spåra och poängsätta alla Bakken-nomineringarna.

Rungande framgång

Att göra det enkelt för användare att skicka in nomineringar och dela foton för att förbättra deras berättelser bidrog till att göra nomineringsgemenskapen för Bakken Invitation Award till en stor hit. Godkända berättelser görs tillgängliga för offentlig visning och delning i gemenskapen, vilket engagerar fler användare utöver nomineringarna och nominerade. Inom en månad efter lanseringen hade 148 berättelser och 79 bidragsansökningar mottagits från mer än 20 länder – alla spårade på den globala Impact Map som skapades som en del av communityn.

Framgången för Bakken Invitation Award-communityt visar den imponerande bredden av användningsfall för Salesforce gemenskaper. Genom att göra mycket mer än bara produktsupport eller försäljning kan de utlösa positiva initiativ för människor att mötas och ta itu med svåra problem. Precis som Jitterbit kopplar samman många applikationer och datakällor, Salesforce Gemenskaper förbinder ljusa sinnen så att alla kan uppnå mer och förbättra världen omkring dem.

Kom igång med gemenskaper på Dreamforce

Att ta sig an projektet att bygga en kvalitet Salesforce Community tar tid och expertis från många engagerade individer. Om du deltar i Dreamforce i år är våra vänner på Magnet 360 värd för en session titled, "Skapa din gemenskap med experthjälp från Salesforce Implementation Partners, tisdagen den 15 september från 4:00 – 4:40 på San Francisco Marriott Marquis Hotel, rum Nob Hill AD. Eric Scheel, CTO på Magnet 360 och andra Salesforce experter kommer att prata om att bygga fantastiskt Salesforce gemenskaper. Vi är verkligen glada över att höra de bästa metoderna som de måste dela med sig av.

Lägg till i din agenda