Omnikanal | E-handel
Mestring av omnikanalhandel
Lær 5 viktige tips for å skape sømløse kundeopplevelser
En Shopify-studie fant det 73 % av de spurte kundene bruker flere kanaler før de foretar et kjøp. Enten du er B2B eller B2C, vet du at kundene dine ønsker å engasjere seg, få støtte, få tilgang til informasjon og kjøpe produkter fra deres foretrukne kanal. Omnikanalstrategier fremtidssikrer virksomheten din ved å skape datakonsistens på tvers av kanaler, muliggjøre bedre opplevelser ved hvert berøringspunkt og forbedre prognoser på tvers av team.
Avdekk hemmelighetene bak omnikanalsuksess fra proffene
Vi samlet et panel med detaljhandel- og teknologieksperter fra Jitterbit, Deloitte Digital, Shopify og Shopifreaks for å avdekke trinnene du kan ta for å mestre omnikanal for virksomheten din. Noen viktige takeaways fra vår webinar inkluderer:
- Teknologi- og løsningsstabler vokser i kompleksitet ettersom kundenes behov utvikler seg. Konkurransedyktige merkevarer setter kundene i sentrum.
- Shopify-statistikk viser at det er en 190 % økning i inntekter med omnikanalsalg.
- De viktigste fordelene med omnikanalstrategier inkluderer høyere kundeanskaffelse, oppbevaring og livstidsverdi.
- Organisering av omnikanalinnsats på tvers av team og integrering av data nøyaktig på tvers av kanaler/applikasjoner er en sentral utfordring for mange virksomheter.
Høyttalere
Ron Wastal
Senior visepresident, global forretningsutvikling, kanal og allianser
Paul do Forno
Administrerende direktør - Deloitte Digital Transformation & Commerce Practice
Paul Drecksler
Grunnlegger av Shopifreaks
Sean Buckley
Retail Partnerships Lead hos Shopify
Relaterte ressurser
Fremskynd innføring av B2B-kunder med digital svindelforebygging og systemintegrasjon
365 dager med handel på forespørsel: Maksimer salget hver sesong
Hold deg i forkant av stadig skiftende forbrukertrender med våre 365 dager med handel webinar serie. Lær hvordan du øker salget, gir sømløse kjøpsopplevelser og bygger merkelojalitet gjennom hele året.
Lavkode-app som bygger på etterspørsel: Skaper datasynlighet på tvers av bedriften
Lær å bygge skalerbare forretningsapper med lav kode for biovitenskapsindustrien i vår fokuserte 30-minutters demo. Denne økten er avgjørende for alle i feltet som trenger effektive datahåndteringsløsninger.