Bill Conner på Squawk Box: Why We're All In on AI

Af Geoff Blaine, Chief Marketing Officer

Det er nemt at bestemme den direkte indvirkning, som AI-teknologi kan have på aktiemarkedet - se bare på trendlinjerne for virksomheder som Nvidia, AMD og andre. Men for at lære mere om indirekte effekter AI kan bringe, dem der forbedrer forretningsresultater ved at styrke medarbejdere og automatisere opgaver, hjælper det at spørge eksperterne.

Det er derfor, CNBC Europes flagskibsprogram, Squawk Box, inviterede Bill Conner for at diskutere, hvordan kunstig intelligens kan bruges til at øge virksomhedens produktivitet og rentabilitet.

Når implementeret korrekt, sætter AI medarbejdere og enkeltpersoner i stand til at tage kontrol over deres behov og krav, hvilket reducerer deres afhængighed af tekniske eksperter. "Hvis du ser på, hvad Jitterbit laver i dag, infunderer vi AI-teknologi i vores produktportefølje på en måde, der giver enhver mulighed for at integrere, automatisere og bygge applikationer," forklarede Conner til ankrene Karen Tso og Steve Sedgwick.

Virksomheder kan også have svært ved at forstå, om en given teknologi er rigtig eller forkert for deres virksomhed, eller om den er passende for den måde, den bliver brugt på, sagde Conner.

"Jeg tror, ​​det starter med at stille det rigtige spørgsmål, som er 'Hvor kan jeg bringe mest værdi til min virksomhed, og hvordan kan jeg udvide mine eksisterende forretningsprocesser med AI, uden at satse på farmen og uden at lægge risici for mine medarbejdere, mine kunder eller endda mine leverandører?” Conner forklarede. "Det er grunden til, at du med low-code og vores [AI]-teknologier kan gå frem og tilbage mellem dem, og det sætter checks and balances for din virksomhed, dine processer og dine medarbejdere."

Demokratisering af udvikling med strategisk teknologi

Ifølge et nyligt politisk papir fra den tidligere britiske premierminister Tony Blair kunne ansatte i den offentlige sektor spare op til 40 % af deres tid ved at bruge kunstig intelligens til at fjerne papirarbejde og formularer, strømline processer og skære ned på rutineopgaver. Selvom denne figur virker fantastisk, har Jitterbit set beviset på egen hånd. "Vi har direkte erfaring med vores virksomheds AI, og vi har set besparelser på op til 40 %," Conner fortalte Yahoo Finance i juli.

At finde nye måder at øge produktiviteten er især kritisk midt i den igangværende mangel på tekniske færdigheder, fortalte Conner paneldeltagerne i Squawk Box. Mens folk ofte forbinder it-roller med ting som cybersikkerhedstræning, netværksstyring og printerfejlfinding, er it-personale ofte nøglespillere i andre teams initiativer.

Jitterbit har fundet ud af, at når applikations-, automatiserings- og integrationsbehov ikke bliver opfyldt, skyldes det oftest et it-båndbreddeproblem - og med ca. 40 millioner tech-job er i øjeblikket ikke opfyldt, er det vigtigere end nogensinde før at bruge teknologier som AI til at øge eksisterende it-ekspertise.

Med AI kan medarbejderne instruere computere i naturligt sprog nemmere end nogensinde, hvilket gør dem mere dygtige og effektive. Dette skift giver medarbejderne mulighed for at udføre opgaver, som de tidligere skulle vente på, at overbebyrdede it-teams eller andre specialister skulle håndtere, forklarede Conner.

Og ved at forene disse muligheder inden for en enkelt platform, tilbyder Jitterbit organisationer, der planlægger eller er i gang med forretningstransformation, endnu større hastighed, effektivitet og produktivitet.

Den første af vores AI-fremskridt, inklusive OpenAI- og Azure OpenAI-konnektorer, Connector AI Assistant og AskJB chatbot, er nu i beta, og med udgivelsen af App Builder 4.0, App Builder AI Assistant er nu i beta for alle 4.0-kunder. Men efterhånden som Jitterbit fortsætter med at øge vores investering i kunstig intelligens, vil flere udviklinger følge.

Styrkelse af medarbejdere med strategisk transformation

Ifølge vores seneste undersøgelsesdata er medarbejderne begejstrede for udsigten til at bruge sådanne teknologier til at øge produktiviteten. Mere end 90 % af de adspurgte sagde, at de kunne se en eller flere fordele – såsom mindre tid brugt på at indsamle information, mindre afhængighed af IT-kolleger og mere tid til at planlægge strategier med kolleger – ved at bruge AI i deres arbejde.

Et flertal mener endda, at AI kunne lave dem bedre på deres arbejde: 88 % af de adspurgte siger, at de gerne vil lære nye færdigheder fra kunstig intelligens, og det tal vokser til 98 % blandt de 18-25.

Conner var dog hurtig til at komme med nogle forbehold.

Selvom opfyldelse og overskridelse af overholdelseskrav såsom GDPR er en måde, hvorpå Jitterbit forenkler din AI-beslutningsproces, ved vi også, at forretningstransformation ikke altid er lineær, og risikotolerance kan ændre sig over tid.

"En af fejlene inden for teknologi er at tro, at én størrelse passer til alle," sagde han til paneldeltagerne. "De sædvanlige teknologiske cyklusser på 18 måneder har allerede givet virksomheder udfordringer med at holde trit, men AI er tre måneders livscyklus. Du som virksomhed kan ikke følge med den underliggende teknologi hurtigt nok. Så vi prøver at gøre det for dig.”

Se hele interviewet