Soluções de automação de fluxo de trabalho de TI
Melhore a eficiência e reduza os custos operacionais simplificando os fluxos de trabalho em toda a organização com o conjunto de ferramentas de automação de processos de TI da Jitterbit.
Benefícios da automação de processos de TI
Conecte seus processos de TI e estabeleça práticas recomendadas para uma experiência digital perfeita em toda a empresa. Libere recursos de TI com automação para que possam impulsionar a inovação.
Acelere a resolução de tickets
Gerencie tickets de suporte a funcionários e clientes com rapidez e precisão para aumentar a satisfação e aprimorar a experiência do usuário.
Fortaleça a postura de segurança de TI
Fortaleça a segurança de TI, melhore a conformidade e aumente a transparência mantendo um fluxo contínuo de informações entre as equipes.
Melhore a produtividade dos funcionários
Equipe os funcionários com os ativos, ferramentas e processos de TI certos para maximizar a produtividade desde o primeiro dia.
Liberar recursos de TI
Simplifique e automatize processos de negócios para liberar a TI para iniciativas mais estratégicas.
Conheça as principais aplicaçõões que conectamos
Começa hoje!Como o Jitterbit Harmony Plataforma permite automação de TI
“Nossa necessidade era uma solução que reunisse todas as integrações, linguagens de programação e conjuntos de habilidades em uma plataforma comum, para que, em caso de rotatividade de funcionários na área de TI, não tivéssemos limitações de suporte. E o Jitterbit provou ser essa solução para nós.”
– Kevin Isom, Gerente de Desenvolvimento Sênior, Gilbarco
Automatizando: Onboarding/Offboarding
“A Jitterbit atingiu o ponto ideal para nós – um parceiro com quem podemos trabalhar todos os dias, que está constantemente inovando a ferramenta e nos ajudando a descobrir novas maneiras de fazer as coisas. A única coisa que eu sei é que, se eu tiver algum problema, a Jitterbit estará lá para me ajudar.”
– Stefanie Causey, Diretora Sênior de Entrega de Soluções IS, Alvaria
Automatizando e simplificando fluxos de trabalho de negócios
Atenda aos requisitos de negócios sem sobrecarregar os recursos de TI
Libere recursos de TI, simplifique processos e promova agilidade em suas equipes com a automação do fluxo de trabalho de TI. Foco em trabalhos estratégicos para aumentar a eficiência operacional. Melhore a colaboração entre equipes, garanta a segurança e a conformidade dos dados e impulsione a inovação.
Automatize tarefas de TI em aplicativos e sistemas
Reduza tarefas repetitivas e elimine erros manuais com automação. Conecte aplicativos SaaS, locais e legados com facilidade.
Gerenciamento de Serviços de TI
Ofereça uma experiência contínua de serviço e suporte integrando ferramentas, processos e sistemas desconectados para clientes e funcionários. Obtenha melhores insights e melhore a produtividade.
- Melhore o gerenciamento de incidentes automatizando casos e gerenciamento de tickets
- Sincronize os dados do cliente em aplicativos para responder aos problemas com rapidez e precisão
- Crie um fluxo contínuo de informações entre equipes enquanto fortalece a segurança de TI e melhora a conformidade
Provisionamento de ativos
Capacite os funcionários com as ferramentas e equipamentos certos desde o primeiro dia e apoie suas necessidades em evolução ao longo de sua gestão.
- Atribua equipamentos e recursos imediatamente após a integração
- Rastreie e gerencie os ativos dos funcionários em um só lugar
- Forneça manutenção proativa e atualizações oportunas
- Otimize o ciclo de vida dos recursos da sua empresa
Integração e desligamento
Coordene comunicações oportunas e relevantes entre funcionários, gerentes de RH, finanças, logística e folha de pagamento para acelerar o tempo de produtividade.
- Forneça acesso rápido a ferramentas vitais para novas contratações
- Lidar com permissões e encerramentos de contas perfeitamente para uma integração coesa
- Reduza os erros de entrada manual de dados para garantir a precisão dos detalhes dos funcionários
Segurança e Governança
Melhore a conformidade e a segurança e aumente a transparência mantendo um fluxo contínuo de informações entre as equipes.
- Defina padrões e práticas recomendadas a serem seguidas pelos usuários corporativos em tarefas de autoatendimento
- Controle e monitore suas integrações e processos em qualquer lugar, a qualquer hora
- Obtenha visibilidade total em toda a empresa com um painel centralizado
Todas as suas conexões. Tudo em um só lugar.
Pare de depender de integrações personalizadas complexas e recursos externos: economize tempo e dinheiro automatizando seus processos de TI. A plataforma de integração de baixo código da Jitterbit permite integrar sistemas novos e diferentes de forma rápida e fácil, melhorando a produtividade e reduzindo erros manuais.
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Descubra nossos conectoresPerguntas Frequentes
O que é automação de fluxo de trabalho?
A automação do fluxo de trabalho é o uso de tecnologia para agilizar e automatizar tarefas e processos repetitivos dentro de uma organização. Um “fluxo de trabalho” refere-se a uma série de tarefas e processos que visam atingir um determinado objetivo, como lidar com tickets de incidentes ou integrar novos funcionários.
O objetivo da automação do fluxo de trabalho é reduzir o tempo gasto em tarefas manuais, garantir que as tarefas sejam realizadas de forma consistente e eliminar o erro humano. Uma empresa de TI que usa uma plataforma de integração para enviar automaticamente tickets de incidentes criados em ServiceNow encontrar o técnico de TI certo por meio de uma plataforma de comunicação como o Slack é um exemplo de automação de fluxo de trabalho.
Como as operações de TI se beneficiam da automação?
- Maior eficiência: A automação reduz a necessidade de intervenção manual em tarefas rotineiras, permitindo que as equipes de TI se concentrem em atividades mais estratégicas.
- Precisão aprimorada: Os processos automatizados seguem regras e padrões predefinidos de forma consistente, minimizando o risco de erro humano.
- Tempos de resposta mais rápidos: A automação permite tempos de resposta mais rápidos a incidentes e solicitações de serviço. Por exemplo, sistemas de alerta automatizados podem detectar problemas em tempo real e desencadear respostas imediatas.
- Economia de Custos: Ao reduzir o esforço manual e melhorar a eficiência operacional, a automação de TI ajuda as organizações a economizar custos associados a mão de obra, tempo de inatividade, erros e alocação ineficiente de recursos.
- Segurança e conformidade aprimoradas: A automação pode impor políticas de segurança de forma consistente em todos os sistemas e garantir a conformidade com os requisitos regulamentares. Por exemplo, sistemas automatizados de gerenciamento de patches podem implantar atualizações de segurança prontamente, reduzindo vulnerabilidades e mantendo a conformidade com os padrões do setor.
Como a plataforma de integração low-code da Jitterbit permite a automação de TI?
Plataforma de integração de baixo código da Jitterbit, Harmony, permite a automação do fluxo de trabalho de TI, fornecendo:
- Conectores pré-construídos: Jitterbit oferece uma biblioteca de conectores e modelos pré-construídos para aplicativos, bancos de dados e sistemas populares, permitindo que você mova dados entre aplicativos automaticamente, sem necessidade de entrada manual de dados.
- Escalabilidade: Componentes reutilizáveis para processos de negócios comuns facilitam a criação de integrações que se adaptam às suas necessidades de negócios.
- Automação orientada a eventos: Integrações e fluxos de trabalho podem ser acionados em tempo real com base em eventos ou condições de sistemas conectados, permitindo que as empresas lidem proativamente com alterações ou atualizações nos dados.
- Análise e monitoramento em tempo real: Obtenha insights imediatos sobre o desempenho do sistema e tendências de dados e use análises preditivas para antecipar necessidades futuras e automatizar processos de tomada de decisão.
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