O que é Integração EDI e Como Ela Pode Beneficiar Seu Negócio?

Os consumidores de hoje exigem experiências impressionantes das marcas.

Com estratégias omnichannel se tornando cada dia mais inovadoras e únicas, operar com máxima eficiência é fundamental para varejistas que buscam superar expectativas e promover a fidelidade à marca. Se o seu negócio depende fortemente de fluxos de trabalho manuais, há muito menos tempo e oportunidade para se concentrar em oferecer experiências excepcionais aos clientes.

Para as empresas de comércio eletrônico, gerenciar as trocas de dados entre parceiros comerciais, marketplaces online, lojas virtuais e outros sistemas é uma tarefa exaustiva, demorada e propensa a erros quando realizada manualmente. A Troca Eletrônica de Dados (EDI) é um componente essencial das operações de comércio eletrônico, e a otimização das transações de EDI pode desempenhar um papel fundamental no aumento da eficiência operacional.

Leia para descobrir o que é integração EDI e como ela pode beneficiar o seu negócio.

O que é a Tecnologia EDI?

EDI é um formato padronizado para empresas trocarem informações, pedidos e documentos de compra ao longo da cadeia de suprimentos com parceiros. Ao usar um formato consistente entre empresas, os varejistas podem automatizar e acelerar as trocas de documentos e as traduções de dados.

Em outras palavras, o EDI é o formato comum para a troca de documentos entre a Empresa A (varejista) e a Empresa B (marca). Os documentos EDI comuns incluem ordens de compra (EDI 850), faturas (EDI 810), níveis de estoque (EDI 846) e avisos prévios de remessa (EDI 856). Esses dados também precisam estar presentes em dois locais: no sistema do varejista, como Amazon, Bed, Bath & Beyond, Home Depot, CommerceHub etc., e também em uma Plataforma de Recursos Empresariais (ERP), como NetSuite, Sage, Quickbooks, Microsoft Dynamics etc. É aí que entra a integração EDI.

O que é Integração EDI?

A integração EDI é um processo pelo qual diferentes sistemas de computadores e aplicações de software trocam documentos e dados de negócios eletronicamente, seguindo padrões e protocolos específicos.

Confiar em esforços manuais para processar documentos EDI e inserir dados em sistemas torna os varejistas mais vulneráveis a erros dispendiosos, como endereços incorretos, inventário, informações de envio, etc. Com a integração EDI, você pode automatizar facilmente trocas de dados bidirecionais entre EDI, ERP e outros sistemas de back-end.

Soluções de integração EDI aproveitar a automação para transferir dados de um documento EDI diretamente para vários sistemas comerciais, incluindo ERP, WMS, CMS, soluções de remessa, software de contabilidade e muito mais.

Por que a Integração EDI é Importante?

A integração EDI é essencial em ambientes de negócios modernos devido à sua capacidade de acelerar e otimizar rapidamente as comunicações entre parceiros comerciais, garantir o cumprimento das diretrizes e aumentar a eficiência geral.

Ao habilitar a integração de dados EDI, as empresas podem automatizar a troca de informações entre sistemas, reduzindo a dependência de processos manuais e garantindo um fluxo de dados preciso e oportuno.

A integração EDI minimiza processos manuais, reduz erros e acelera os tempos de processamento de transações. Ela estabelece um fluxo contínuo de informações entre sistemas e plataformas distintas, facilitando a visibilidade em tempo real das operações da cadeia de suprimentos e permitindo que as empresas respondam às mudanças nas demandas do mercado e dos clientes. O EDI é um componente crítico para impulsionar a cadeia de suprimentos em uma infinidade de verticais, incluindo comércio e varejo, manufatura, saúde, seguros, logística, automotivo, serviços financeiros e governo. Ao alavancar robustas soluções de integração EDI, as empresas podem dimensionar suas operações, melhorar a colaboração com parceiros comerciais e alcançar crescimento a longo prazo.

Como a integração EDI funciona?

Etapa 1. Mapeamento de Dados

Mapeamento de dados envolve identificar quais elementos de dados em um sistema correspondem aos de outro sistema. Por exemplo, mapear o campo “nome do cliente” em um sistema para o campo correspondente em outro sistema.

Passo 2: Tradução dos Dados

Uma vez estabelecido o mapeamento de dados, os dados devem ser traduzidos para um formato EDI padrão. Alguns padrões EDI comuns incluem todos os EDI (X12, EDIFACT, TRADACOMS, XML, CICA, HL7, etc.), XML – (WSDL, XSD), cXML, Estruturas de Texto Plano, Estruturas de Texto Hierárquicas e mais. Cada padrão define a estrutura e o formato de diferentes documentos comerciais, como ordens de compra, faturas e avisos de remessa.

Passo 3: Validação de Dados

Ao receber os documentos EDI, o sistema receptor valida os dados para conformidade com o padrão EDI e realiza quaisquer verificações necessárias quanto à integridade e precisão dos dados. A validação ajuda a garantir que os dados recebidos sejam consistentes e livres de erros.

Passo 4: Integração de Fluxo de Trabalho

Este é um dos elementos chave da integração EDI. Uma vez validados, os dados EDI são integrados aos processos e sistemas de negócios do destinatário. Esses sistemas podem incluir sistemas ERP, CRM, WMS, soluções de envio e muito mais.

Passo 5: Reconhecimento

Após o processamento dos documentos EDI, o sistema de recebimento envia confirmações ao remetente para comprovar o recebimento e processamento bem-sucedidos desses documentos. Isso ajuda a manter a integridade dos dados e garante a ambas as partes que a transação foi concluída com sucesso.

Integrando sistemas EDI e ERP

Se um cliente faz um pedido através de um varejista como a Amazon, o processamento manual desse pedido envolve a contratação de alguém para digitar manualmente o pedido e as informações do cliente no ERP, CRM ou sistema de contas para acionar outra cadeia de eventos, como envio e embalagem.

Não só isso onera a equipe, mas também cria gargalos e os afasta de ajudar os clientes com questões mais urgentes. Um simples erro — como um endereço impreciso ou o preenchimento incorreto de um pedido — pode levar a parceiros comerciais e clientes insatisfeitos, prejudicando, em última análise, o lucro.

Ao alavancar Integração EDI e ERP, esses processos podem ser automatizados, tornando o cumprimento de ponta a ponta mais eficiente para seus membros de equipe, parceiros de varejo e clientes.

Benefícios da Integração EDI

Apesar de sua idade, o EDI continua sendo uma ferramenta inestimável nos setores de varejo, comércio eletrônico e manufatura. Ao integrar o EDI com outros sistemas centrais, as empresas podem ir além da simples troca de dados e desbloquear uma série de benefícios, incluindo:

• Precisão de dados aprimorada: Automatizar a transferência de dados EDI de documentos para sistemas ERP, CRM e outros aplicativos reduz a entrada manual de dados, minimizando erros e aprimorando a qualidade geral dos dados.
• Comunicações mais fluidas com parceiros comerciais: Ao habilitar a automação de ponta a ponta, a integração EDI acelera os tempos de processamento e garante que as transações estejam consistentemente alinhadas com os requisitos do setor e os padrões individuais dos parceiros comerciais.
• Reduzir custos de gerenciamento de EDI: Otimizar os processos de EDI e reduzir a supervisão manual pode diminuir significativamente os requisitos de recursos, permitindo que as equipes consolidem responsabilidades e realoquem o tempo para iniciativas mais estratégicas e de alto impacto.

Saiba mais sobre a Solução de EDI da Jitterbit

4 Sinais de que sua Empresa Precisa de EDI Integrado

Enquanto alguns fornecedores menores com baixo volume de transações podem conseguir manter o EDI isolado, a necessidade de integração se torna mais óbvia à medida que o volume aumenta. Pode ser hora de considerar uma solução EDI integrada se você:

1. Ter que dizer “não” a novos negócios por não conseguir lidar com vários formatos ou requisitos de EDI de parceiros
2. Preciso codificar manualmente toda nova integração
3. Gaste muito tempo configurando novos parceiros de negociação porque você precisa inserir dados em vários sistemas para definir o envelope, o nome do mapeamento e a operação
4. Tenho que redigitar dados constantemente entre sistemas devido a erros

Por que escolher o iPaaS da Jitterbit para Integração EDI?

Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS) da Jitterbit, Harmony, oferece robustas capacidades de integração de dados EDI e oferece inúmeros benefícios para empresas que desejam alcançar eficiência ideal em suas transações com parceiros comerciais.

• Obtenha uma Visão Centralizada de Transações

  A solução iPaaS da Jitterbit oferece uma única fonte de verdade para gerenciar parceiros comerciais e transações EDI. Essa centralização fornece uma visão holística para que as empresas possam rastrear o status das transações em tempo real, monitorar métricas de desempenho e identificar proativamente problemas antes que eles afetem as operações.

• Escale Facilmente com Soluções iPaaS

  O Harmony foi projetado para acompanhar o crescimento da empresa. À medida que os volumes de transações EDI aumentam e novos parceiros comerciais e sistemas são adicionados, as soluções iPaaS conseguem lidar com o aumento do tráfego de dados sem exigir investimentos significativos em infraestrutura ou intervenção manual.

• Acelere as Integrações com Conectores Pré-construídos

  O Jitterbit possui conectores pré-criados para os principais sistemas de ERP e CRMs do mercado, além de acesso a milhares de parceiros comerciais, o que permite a integração rápida de novas aplicações ou sistemas empresariais personalizados.

• Automatize Fluxos de Trabalho Complexos Sem Esforço

  Nossas capacidades de automação de fluxo de trabalho ajudam as empresas a otimizar a troca de documentos eletrônicos, automatizar tarefas repetitivas e garantir o fluxo de dados contínuo entre parceiros comerciais, aumentando a eficiência e reduzindo erros nos processos de negócios.

• Aumente a Agilidade com Soluções à Prova de Futuro

  Ao eliminar a necessidade de codificação personalizada, a integração EDI da Jitterbit mantém um nível sem precedentes de compatibilidade futura. O impacto de futuras atualizações de sistemas e migrações de software é minimizado, permitindo um tempo de inatividade quase zero durante as alterações em sua infraestrutura de TI.

• Obtenha Suporte Especializado Quando Precisar

  A integração EDI direta da Jitterbit tem o mais alto nível de suporte encontrado na indústria B2B. Nossos experientes profissionais de EDI têm décadas de experiência e oferecemos suporte incomparável com tempos de resposta rápidos. Este suporte, aliado ao compromisso da Jitterbit com a qualidade, traz desempenho comprovado e tranquilidade para a integração B2B.

Perguntas Frequentes

Quais setores se beneficiam mais da integração EDI?

A integração EDI é amplamente utilizada em setores como varejo, manufatura, logística, saúde e finanças. Por exemplo, varejistas utilizam soluções de integração EDI para gerenciar eficientemente as operações da cadeia de suprimentos, enquanto fabricantes confiam nela para automatizar o gerenciamento de estoque e o processamento de pedidos. Ao adotar sistemas EDI integrados, as empresas desses setores podem otimizar a comunicação com parceiros comerciais, reduzir erros e atender aos padrões de conformidade da indústria.

A Integração EDI Pode Funcionar com Sistemas de Negócios Legados?

Sim, a integração EDI pode ser configurada para funcionar com sistemas legados de ERP, CRM ou contabilidade. Muitas soluções de integração EDI oferecem ferramentas para preencher a lacuna entre sistemas desatualizados e tecnologia moderna, permitindo a integração perfeita de dados EDI. Isso permite que as empresas modernizem fluxos de trabalho sem a necessidade de uma reformulação completa do sistema, garantindo compatibilidade e eficiência operacional.

Quais tipos de transações EDI podem ser integradas?

A integração EDI suporta uma variedade de tipos de transações, permitindo comunicação fluida entre parceiros comerciais. Alguns tipos comuns incluem:

• EDI 850 (Pedido de Compra): Usado para fazer um pedido a um fornecedor ou vendedor.
• EDI 810 (Nota Fiscal): Facilita a fatura e o faturamento entre empresas.
• EDI 856 (Aviso de Expedição Antecipada): Fornece detalhes sobre um envio antes de ele chegar.
• EDI 846 (Consulta/Aconselhamento de Inventário): Compartilha o status e a disponibilidade do inventário.
• EDI 940 (Ordem de Envio do Armazém): Dirige um armazém para enviar mercadorias para um local especificado.

Essas transações ajudam a automatizar processos críticos de negócios e a melhorar a comunicação em cadeias de suprimentos. Soluções robustas de integração EDI garantem que essas transações sejam processadas de forma eficiente e sem erros. Para uma lista abrangente de tipos de documentos EDI, visite nossa página Tipos de Documentos EDI.

 Explore mais a fundo a solução de integração EDI da Jitterbit

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