Por Sharvaani, Gerente de Marketing de Conteúdo
É o primeiro dia no seu novo emprego. Você tem energia nervosa fluindo em suas veias. Você está animado para conhecer novas pessoas e está animado para começar a trabalhar e fazer parte de uma nova equipe. Ao mesmo tempo, seu empregador está igualmente animado em tê-lo a bordo. Eles sentem a empolgação de preencher uma posição crítica e provavelmente ficam entusiasmados por ter um novo membro da equipe pronto para contribuir com os desafios de curto e longo prazos. Nem você nem sua nova organização desejam tornar essa experiência nada menos que incrível.
Soa familiar? Todos nós já passamos por isso. A energia e o entusiasmo, de ambos os lados, representam uma oportunidade singular de iniciar a experiência de trabalho e o processo de integração do funcionário com uma nota altamente positiva, de modo que não apenas os novos funcionários sejam produtivos mais rapidamente, mas também tenham alto moral e alta energia durante todo o curso de seu emprego.
Como um novo funcionário aqui, na Jitterbit, posso me relacionar pessoalmente. No primeiro dia, dois meses atrás, quando liguei meu novo computador pela primeira vez, fiquei imediatamente animado para ver o que aconteceria a seguir. Como será a experiência de integração do funcionário na Jitterbit? Fiquei animado para concluir as etapas do processo de integração:
- Conheça meu novo gerente. Quais seriam as expectativas dele para meus primeiros meses no company? Que tipo de personalidade ele teria? Que tipo de comunicador ele seria?
- Conheça meus colegas. Com quem eu estaria trabalhando no futuro próximo? Que tipo de personalidade eles têm? Há um ou dois indivíduos em particular de quem eu seria próximo?
- Receba ativos críticos e acesso ao sistema. Eu já tinha meu laptop, mas de quais outros recursos eu precisaria para ter sucesso? Como receberia minhas chaves do escritório local? Eu receberia acesso oportuno às nossas mensagens corporativas, emaile diretórios de arquivos necessários para fazer meu trabalho?
- Inscreva-se para benefícios. Como funcionário em tempo integral, qualifico-me para certos benefícios. Considerações médicas, odontológicas e outras são uma parte importante do meu trabalho e seu efeito na minha vida pessoal.
- Garanta uma compensação oportuna e precisa. Como gerente de marketing de conteúdo, é importante garantir o gerenciamento adequado de quaisquer despesas relacionadas ao trabalho que eu possa ter.
Felizmente, meu fluxo de processo de integração foi contínuo e oportuno, graças à ética e à experiência de trabalho eficiente de Recursos Humanos (RH). Considerando os desafios habituais da integração de funcionários, considero-me um sortudo. A integração ou desligamento de um funcionário é uma combinação de muitos processos diferentes sobrepostos. A nova lista de verificação de integração de funcionários inclui a configuração de novos funcionários em Sistemas de Informação de Recursos Humanos (HRIS), sistemas de gerenciamento de despesas, sistemas de gerenciamento de folha de pagamento e sistemas de administração de benefícios.
Para cada novo funcionário que ingressa ou sai de uma organização, muitos departamentos de RH que não têm a capacidade de integrar dados devem executar os mesmos processos repetidamente, manualmente - o que simplesmente aumenta o espaço para erros e pode causar insatisfação e maior desgaste dos funcionários.
Desafios com processos manuais de integração
- Papelada sem fim: Muitas organizações contam com um processo de integração de novos funcionários que inclui uma abordagem em papel para questionários de novas contratações, por meio do qual os documentos são emailenviado ao novo contratado, preenchido e enviado por fax ou emailenviado de volta para a organização. Infelizmente, o departamento de RH é obrigado a inserir manualmente todos os detalhes da nova contratação no HRIS. Concordo que tal sistema de integração é, no mínimo, complicado. No entanto, a produtividade, a velocidade e a precisão podem sofrer um grande impacto quando esses dados precisam ser inseridos em mais de um sistema.
- Inconsistências interdepartamentais: A integração ou exclusão pode ser coordenada centralmente pelo departamento de RH, mas também envolve muitos outros departamentos, como suporte de TI, segurança, operações, instalações, finanças e, às vezes, outras unidades de negócios. Isso pressiona os gerentes de RH a atuarem como gerentes de projeto, coordenando, por exemplo, a aquisição de computadores funcionais sincronizados com o WiFi do escritório, carteira de identidade e outros ativos que devem estar prontos no primeiro dia da nova contratação. Qualquer tipo de falha de comunicação entre os departamentos pode atrasar o processo de integração e reduzir a moral de um funcionário, pois eles ficam se perguntando por que a organização não estava pronta para eles no primeiro dia. A necessidade do momento é a automação de integração.
Benefícios da automação de processos de integração
Para oferecer uma experiência de integração impecável, as organizações devem avançar para a automação dos principais sistemas de RH. Infelizmente, a maioria dos dados de RH é armazenada em vários sistemas de registro. Por exemplo, quando os dados do candidato não estão conectados adequadamente aos sistemas de folha de pagamento, despesas e gerenciamento de ativos durante o processo de integração, isso pode prejudicar a produtividade e prejudicar o moral.
Como resultado, muitos gerentes de RH estão se voltando para plataformas de desenvolvimento de baixo código para acelerar o intercâmbio de informações entre sistemas discretos de integração de funcionários, usando processos de integração automatizados para remover grande parte do trabalho manual árduo que tem sido a ruína de muitas divisões de recursos humanos. .
Como é um dentista Company Integração automatizada de funcionários para sua enorme força de trabalho
Ultradent, uma empresa global de fornecimento e fabricação odontológica company, é uma organização que percebeu essa necessidade de automação dos funcionários e decidiu fazer algo a respeito. Seus clientes são dentistas, consultórios de grupo, agências governamentais e universidades que empregam mais de 1,400 pessoas em 7 localidades globais. Antes de abordar seus processos de gerenciamento de dados relacionados a RH, a Ultradent enfrentou vários desafios. Estes incluíam:
- Tempo atrasado para a produtividade. Com uma enorme força de trabalho global, a Ultradent precisava de uma solução que pudesse resolver o problema das demoradas etapas do processo de integração, vários departamentos, sistemas e dependências humanas do pessoal de RH. Os gerentes de RH estavam se tornando o gargalo humano para o processamento de dados, criando atrasos desnecessários, vulnerabilidades de segurança e problemas de conformidade de auditoria.
- Falta de tecnologia de integração. A pilha de tecnologia de integração existente da Ultradent estava se tornando fortemente dependente de processos humanos redundantes, com um espaço significativo para erros. Os dados inseridos manualmente eram confinados a algumas ferramentas de integração, impedindo o acesso a sistemas-chave, retardando assim o processo de integração e atrasando o “tempo de produtividade” dos funcionários.
- Custos de licenciamento significativos: Os elevados custos de licenciamento devido a atrasos nos processos de desligamento de clientes levam a uma elevada insatisfação dos funcionários e a uma má percepção do company entre os funcionários. Os gerentes de RH estavam lutando para fornecer o tão desejado serviço impecável experiência do empregado.
Veja como a Ultradent usou o Jitterbit para automação de integração
Ultradent abraçou o Jitterbit's Experiência do Funcionário API360 (EX360). Conseguiu, assim, agilizar o seu fluxo de trabalho de integração, que incluiu a integração dos seguintes processos:
- Recrutamento de candidatos
- Finalizando as decisões de contratação
- Provisionando e desprovisionando ativos
- Fornecer benefícios de inscrição
- Extensão de comissões de folha de pagamento
- Criação de painéis de incidentes de funcionários
- Criando certificados de treinamento
- Gerenciar suas viagens e outras despesas
- Planejamento de cenário
- Offboarding e rescisão
“Estávamos procurando criar uma experiência de integração perfeita e nos afastar de um processo demorado que incluía vários departamentos, sistemas e dependências de pessoal”, disse Jason Namoc, engenheiro de integração da Ultradent. “Sempre estivemos na vanguarda da tecnologia e é por isso que nos envolvemos com a Jitterbit. O resultado é uma experiência perfeita que acelerou o tempo de produtividade do funcionário e aumentou a satisfação do funcionário”, acrescentou.
Todas essas etapas complicadas do processo de integração foram integradas à solução EX360 da Jitterbit. Os dados de novos funcionários foram coletados em um único ponto de criação, acessível por todos os principais sistemas, levando ao provisionamento automático de ativos em todos os aplicativos.
Consequentemente, houve menos dependência de humanos (portanto, o espaço para erro humano foi reduzido), eliminando assim vulnerabilidades de segurança e problemas de conformidade. No geral, o tempo para produtividade foi reduzido, deixando os funcionários mais felizes e satisfeitos.
Automatize seu processo de integração com o Jitterbit
Como líder 5x no Quadrante Mágico do Gartner para Plataforma de Integração Corporativa como Serviço, a Jitterbit tem a capacidade técnica de unir sistemas complexos que variam de HRM, gerenciamento de despesas, gerenciamento de benefícios e muito mais, com aplicativos especializados de recompensa ou bem-estar executados no local ou em a nuvem.
A Jitterbit ajuda as organizações a automatizar e integrar aplicativos, ferramentas de integração de funcionários, silos de dados e sistemas distribuídos. A última oferta do company, Employee Experience API360, explora muitos dos problemas enfrentados pelas organizações que buscam criar aplicativos com foco prático nos negócios a partir de seus produtos pontuais existentes.
Os modelos do Jitterbit, por exemplo, oferecem integrações únicas e pré-construídas que movem dados rapidamente em uma direção entre objetos semelhantes em dois aplicativos ou sistemas. Quando se trata de gerenciamento de integração e desligamento no RH, os modelos do Jitterbit incluem:
- Workday << >> ServiceNow Onboarding de Funcionários Offboarding. Este novo modelo de integração de funcionários foi desenvolvido para usuários de ambos Workday e ServiceNow. É uma solução pré-embalada para integrar Workday Gestão de Capital Humano (HCM) para ServiceNow ITSM. O Workday para ServiceNow O modelo de processo fornece uma experiência unificada para processos de integração de funcionários para ativar o trabalhador, incluindo TI, instalações e solicitações de segurança para emitir o laptop do funcionário, crachá, espaço na mesa, etc.
- Workday << >> Salesforce Onboarding de Funcionários Offboarding. Este modelo é projetado para usuários de ambos Workday e Salesforce. É uma solução pré-embalada para integrar Workday Gestão de Capital Humano (HCM) para Salesforce Nuvem de Vendas. O Workday para Salesforce O modelo de processo fornece uma experiência unificada para processos comuns de integração e desligamento de funcionários.
- Workday <<>> Oracle NetSuite Employee Onboarding Offboarding. Este modelo é uma solução pré-embalada para integração Workday Gestão de Capital Humano (HCM) para NetSuite ERP. O Workday para NetSuite Process Template fornece uma experiência unificada para processos comuns de integração e desligamento de funcionários.
Com uma plataforma de integração de API em nuvem poderosa e fácil de usar, o Jitterbit permite que os gerentes de RH e outras partes interessadas se conectem a qualquer aplicativo local ou na nuvem, permitindo que gerem ROI, aumentem a satisfação do cliente e otimizem a entrega e o gerenciamento de serviços, oferecendo uma vantagem em um mercado extremamente competitivo.
