Especialistas em ServiceNow Integração

ServiceNow as integrações podem variar em tamanho e escopo. A cada integração, um mecanismo robusto de entrega de serviços é estabelecido, eliminando a redundância. Isso ajuda a manter os custos sob controle e melhora a colaboração entre os departamentos.

Integração de Gestão de Capital Humano (HCM):

Caso de uso: Simplifique os processos complexos de integração/desligamento sincronizando a alocação/coleta de ativos dos funcionários, os requisitos de software/hardware e as necessidades de acessibilidade do sistema em vários sistemas.
Resultado: Os funcionários são equipados rapidamente com os recursos certos para serem rapidamente produtivos ou para um processo de partida mais suave.
Sistemas para conectar: Workday, Oráculo, SAP Fatores de sucesso, etc.

Integração do Gerenciamento de Atendimento ao Cliente (CSM):

Caso de uso: Crie, capture e modifique casos de clientes com uma troca simplificada de informações e forneça resolução acelerada.
Resultado: Gerenciamento eficaz do atendimento ao cliente com rastreamento eficiente e manutenção de registros, trazendo transparência ao processo, levando ao aumento da satisfação do cliente.
Sistemas para conectar: Salesforce, Netsuite, Zoho, SAP.

Integração de rastreamento de incidentes:

Caso de uso: Integre o software de tíquetes de terceiros para gerenciar com eficiência os tíquetes de suporte ao cliente.
Resultado: Tíquetes identificados e rastreados de forma exclusiva, notificações sincronizadas em vários sistemas, resultando em resolução acelerada de problemas, suporte ao cliente otimizado e melhor experiência do cliente.
Sistemas para conectar: Jira, ServiceNow, SolarWinds, Freshservice, etc.

Integração de gerenciamento de ativos de TI (ITAM):

Caso de uso: Enfrente silos entre ITAM e ITSM, controle custos, reduza esforços duplicados e crie mais visibilidade.
Resultado: Provisionamento de ativos simplificado e gerenciamento e escopo de inventário de TI aprimorados para criar estratégias eficazes para o uso de recursos de TI.
Sistemas para conectar: SolarWinds, Freshservice, ServiceNow, Neve, etc.

Jitterbit é verificado ServiceNow parceiro de integração. Com anos de experiência na construção ServiceNow integrações para uma infinidade de aplicações, incluindo aplicações locais e baseadas na nuvem, Jitterbit e nossa comunidade de parceiros certificados possui a experiência necessária para lhe fornecer ServiceNow integrações que permitem um retorno rápido do valor, geram maior eficiência em sua organização e aumentam a flexibilidade para mudar rapidamente para novas oportunidades de negócios.

Jitterbit Harmony – Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS) – fornece poderosa ServiceNow Ferramentas de integração de API que facilitam e agilizam a conexão dos fluxos de negócios, proporcionando as seguintes vantagens:

• Velocidade. A maioria dos nossos clientes consegue implementar a primeira integração em menos de 30 dias. Mas talvez o fator mais importante seja a rapidez com que você consegue criar integrações adicionais para oferecer experiências de cliente excepcionais. Sua empresa está constantemente incorporando novas tecnologias. Não se trata apenas da velocidade com que você desenvolve a primeira integração, mas também da rapidez com que consegue conectar a próxima. Jitterbit Possui um conjunto de ferramentas robusto que reduz o tempo de integração e proporciona a padronização das integrações e a reutilização do código.
• Simplicidade. Jitterbit É simples e projetado para o analista de negócios técnico. A abordagem gráfica "cliques, não código", com configurações pré-construídas, prioriza a experiência do usuário. ServiceNow Conector, receitas e modelos e uma plataforma de nuvem de última geração simplificam o design, a implantação e o gerenciamento de ServiceNow projetos de integração.
• Confiança. Não importa quão complexo ou direto seja o seu ServiceNow integração é, nossa equipe de especialistas está sempre disponível para ajudar você em cada etapa do caminho. Somos o número 1 em satisfação do cliente e recebemos a maior pontuação de integração B2B no Gartner Critical Capabilities Report de 2020 para Enterprise iPaaS.