Klantervaring | Service-ervaring
In 5 stappen naar verbonden service en klantbetrokkenheid
5 stappen naar verbonden service
Effectieve service vormt de kern van elke succesvolle onderneming company.
78 procent van de consumenten laat een transactie onvoltooid vanwege een slechte service-ervaring. Maar volgens de Harvard Business Review “geven klanten die de beste ervaringen uit het verleden hadden, 140 procent meer uit dan degenen die de slechtste ervaringen uit het verleden hadden.” En één slechte ervaring kan een zure smaak in de mond van een klant achterlaten, waardoor hij of zij geen zaken meer met u doet company voor altijd. Download nu het eBook.
Verwante bronnen
Verbeter de klantervaring en verhoog de efficiëntie in de handel met iPaaS
Integratie tussen uw ERP-systeem en front-end commerceplatform automatiseert gegevensoverdracht tussen de twee om de synchronisatie van voorraadniveaus, orderupdates en verzendinformatie te garanderen.
SAP + VTEX-integratie White Paper: De time-to-inkomsten uit e-commerce verkorten met iPaaS
Integratie tussen ERP-systemen (SAP) en e-commerceplatforms (VTEX) zorgen ervoor dat verkoopgegevens consistent worden bijgewerkt en geïntegreerd.
Van integratie naar hyperautomatisering:
Ontketen het volledige potentieel van uw onderneming
Ontdek met welke ontmoedigende uitdagingen ondernemingen te maken hebben gehad bij het uitvoeren van deze taken, en hoe deze obstakels de behoefte aan een modernere en schaalbarere benadering van groei en innovatie hebben aangewakkerd.