Automatisering van CX: de weg naar vijfsterren klantervaringen

Serie-overzicht

Het leveren van een wow-waardige ervaring vereist een 360-beeld van uw klanten. De automatiserende CX webinar series is gericht op het begrijpen van de cruciale rol van integratie bij het creëren van een alomvattend beeld van uw klantenbestand.

Door gegevens met uw e-commerce-, ERP-, financiële, verzend- en servicetoepassingen (en meer!) te verbinden en te synchroniseren, kunt u gepersonaliseerde klantervaringen bieden en loyaliteit op de markt verdienen.

Wat we zullen behandelen

Deze 4-delige serie van 30 minuten, on-demand webinars zullen MKB-bedrijven en klantverhalen bevatten voor een diepe duik in de volledige levenscyclus van de klant. In elke aflevering duiken we in de bedrijfsprocessen die van invloed zijn op het klanttraject, zodat u mogelijkheden voor verbetering kunt identificeren.

Meld je vandaag nog aan, dan sturen we je een e-mail wanneer er een nieuwe aflevering uitkomt (de eerste twee afleveringen zijn nu beschikbaar).