Electrolux wint met ondersteuning aan intelligentie in hun logistiek beheer

Achtergrond

Electrolux is een toonaangevende wereldwijde fabrikant van huishoudelijke apparaten. Hun doel is om het leven ten goede vorm te geven door smaak-, zorg- en welzijnservaringen opnieuw uit te vinden voor een aangenamer en duurzamer leven.

Uitdaging

In een scenario waarin online verkoop top of mind is geworden, is het hebben van logistieke intelligentie van fundamenteel belang, vooral voor industrieën die werken in een B2C-model (business to consumer). Dit was de uitdaging voor Electrolux. Met een operatie die duizenden bestellingen per dag verwerkt, hadden ze moeite om een ​​groot aantal producten te leveren vanwege problemen met miscommunicatie door de vervoerder.

“Onze relatie met Jitterbit begon in 2016 toen we een groot migratieproject van een nieuwe ERP hadden. Sinds ons eerste contact met hen heeft Jitterbit oplossingen gebracht die ons dagelijks leven vereenvoudigden en ons in staat stelden ons te concentreren op de evolutie van ons bedrijf. In 2018 kozen we Jitterbit als strategische partner voor onze Latijns-Amerikaanse expansie omdat we geloofden dat ze een robuuste en efficiënte oplossing boden die zeer goed aanpasbaar was aan de pluraliteit van onze regio”, aldus Gabriel Gomes, Electrolux's Rechtstreeks naar Consumenten LA.

Oplossing

Na de implementatie van de Wevo iPaaS-oplossing van Jitterbit, ervoer Electrolux een compleet nieuwe realiteit.

Via zijn uniforme integratieplatform implementeerde Jitterbit een TMS-tool (transportmanagementsysteem) binnen hun bezorgactiviteiten. Er werd een "barrel"-intelligentie gecreëerd, waardoor de leveringen één drager kunnen vullen en vervolgens kunnen "overlopen" naar de volgende beschikbare wanneer een limiet is bereikt, met inachtneming van hun respectievelijke maximale capaciteiten.

Voordelen

Sinds de implementatie van Wevo iPaaS heeft Electrolux de gemiddelde levertijd voor e-commercebestellingen met twee dagen kunnen verkorten. De technologie bracht hen ook kosten- en arbeidsbesparingen, naast ondersteuning van de integratie van producten, voorraden, prijzen en bestellingen.

Na uitstekende resultaten in hun Braziliaanse activiteiten, begint het partnerschap van Jitterbit met Electrolux zich uit te breiden naar andere landen in Latijns-Amerika. "We bevinden ons momenteel in de proeffase, maar we zijn al aan het integreren in Brazilië, Argentinië, Chili, Peru en Colombia", zegt Diogo Lupinari, VP Jitterbit LATAM Region.