B2B-integratie, inclusief EDI (Electronic Data Interchange), omvat het integreren van systemen en het automatiseren van gegevensoverdracht tussen afzonderlijke bedrijven. Naarmate de wereldmarkt dynamischer en onderling verbondener wordt, helpt dit proces interacties, transacties en communicatie tussen zakenpartners te automatiseren met behulp van API's en EDI. Dit verhoogt de efficiëntie, verlaagt de kosten en maakt snellere en nauwkeurigere besluitvorming mogelijk.
Waarom het uitmaakt?
Bedrijven hebben te maken met meerdere verkopers, leveranciers en 3PL's. Retailers werken bijvoorbeeld samen met leveranciers om de voorraad te beheren en aan de vraag van klanten te voldoen, maar ze werken ook samen met logistieke bedrijven om verzending en levering te coördineren. Wanneer deze bedrijven uitsluitend op handmatige processen (zoals telefoongesprekken, e-mails en spreadsheets) vertrouwen om te communiceren, worden ze geconfronteerd met een reeks uitdagingen, waaronder:
- Onnauwkeurige voorraadtellingen, prijsverschillen of onjuiste verzendadressen
- Beperkt inzicht in voorraadniveaus en voorraadbewegingen, wat leidt tot uitdagingen op het gebied van voorraadbeheer
- Moeilijkheden bij het onboarden van nieuwe partners en het uitbreiden van activiteiten
Een van de belangrijkste voordelen van B2B-integratie is dat deze handmatige processen worden vervangen door automatisering, zodat systemen gegevens bidirectioneel kunnen uitwisselen. Door een digitaal B2B-integratieplatform te implementeren, kunnen bedrijven het aantal fouten verminderen, de efficiëntie verbeteren en de groei stimuleren.
Wat is een B2B-integratieplatform?
Een B2B-integratieplatform is een softwareoplossing die bedrijven kunnen gebruiken om hun interne systemen en applicaties te verbinden met die van hun partners, leveranciers en klanten. Het resultaat is een gecentraliseerde ‘hub’ die de samenwerking vereenvoudigt, de productiviteit verbetert en snellere en nauwkeurigere gegevensuitwisseling mogelijk maakt.
Hoe werkt B2B-integratie?
B2B-integratie werkt door het creëren van een digitale infrastructuur die gegevensuitwisseling tussen bedrijven en hun partners mogelijk maakt. De twee meest populaire methoden voor B2B-integratie zijn Elektronische gegevensuitwisseling (EDI) en applicatieprogrammeringsinterfaces (API's).
Hybride integratiemethoden
- Maak gebruik van zowel EDI als API's
- Combineer de gestructureerde betrouwbaarheid van EDI met de flexibiliteit en realtime mogelijkheden van API's
- Integreer naadloos oudere of moderne applicaties
Voordelen van B2B-integratie
B2B-integratie biedt verschillende voordelen, waaronder:
Efficiëntere processen
Het digitaliseren van tijdrovende handmatige processen tussen organisaties zoals orderverwerking, facturatie en voorraadbeheer levert een enorme tijdsbesparing op. Een integratieplatform kan ook realtime inzicht bieden in supply chain-processen, waardoor bedrijven snel knelpunten kunnen identificeren en oplossen om de efficiëntie verder te verbeteren.
Snellere besluitvorming
Door naadloze communicatie en realtime gegevensuitwisseling tussen partners mogelijk te maken, kunnen bedrijven snellere en beter geïnformeerde beslissingen nemen, snel reageren op orderwijzigingen en hun klanten beter van dienst zijn.
Grotere schaalbaarheid en flexibiliteit
In tegenstelling tot handmatige processen kunnen B2B-integratieplatforms eenvoudig worden geschaald om aan de veranderende behoeften van bedrijven te voldoen, waardoor ze nieuwe partners kunnen aanwerven, hun activiteiten kunnen uitbreiden of grotere transactievolumes kunnen accommoderen.
Betere klantervaringen
Snellere orderverwerking, nauwkeurig voorraadbeheer en beter inzicht in de orderstatus dragen bij aan betere klantervaringen. Verbeterde klantervaringen stimuleren terugkerende klanten, creëren merkadvocaten, vergroten de klantenloyaliteit en dragen bij aan succes op de lange termijn.
👉 Ontdek het low-code integratieplatform van Jitterbit voor B2B-integratie
Voorbeelden van B2B-integratie
Bedrijven in verschillende sectoren kunnen hun workflows automatiseren met B2B-integratie. Voorbeelden van hoe deze technologie kan worden geïntegreerd in de dagelijkse bedrijfsvoering zijn:
-
Productie
Wanneer een productiebedrijf grondstoffen nodig heeft, sturen ze elektronisch inkooporders naar hun leveranciers. Zij bevestigen vervolgens de ontvangst en sturen automatisch updates over de verzending en levering.
-
Detailhandel
Wanneer een klant een artikel in de winkel of online koopt, werkt het systeem van de detailhandelaar automatisch de voorraadniveaus bij en activeert het bestelmeldingen naar leveranciers om hun voorraadniveaus op peil te houden.
-
Logistiek
Een rederij gebruikt B2B-integratie om boekingen van zendingen te coördineren en de bezorgstatus te volgen met zijn logistieke partners en klanten. Wanneer een klant een zending ophaalt, genereert het systeem van het bedrijf automatisch een boekingsbevestiging en worden meldingen over de bezorgstatus bijgewerkt naarmate de zending door de toeleveringsketen vordert.
-
Magazijnbeheer
In een B2B-integratiescenario met magazijnbeheer zorgt geautomatiseerde gegevensuitwisseling tussen leveranciers en magazijnsystemen voor realtime updates over voorraadniveaus en verzendingen. Deze naadloze communicatie helpt de activiteiten te stroomlijnen, fouten te minimaliseren en de processen voor voorraadaanvulling te optimaliseren.
-
Distributie
Een productiebedrijf maakt gebruik van B2B-integratieautomatisering om verzendschema's en leveringsstatussen tussen fabrikanten te delen. Deze integratie faciliteert tijdige en nauwkeurige productdistributie, wat de klanttevredenheid en operationele responsiviteit verbetert.
Ga aan de slag met het B2B-integratieplatform van Jitterbit
Jitterbit's Integration Platform as a Service (iPaaS)-oplossing combineert het beste van zowel API als EDI, Harmony, biedt schaalbaarheid, beveiliging en bestuur op ondernemingsniveau, waardoor u uw B2B-integraties en -processen altijd en overal kunt controleren en monitoren.
Naast B2B-integratie, Harmony biedt end-to-end mogelijkheden, waaronder applicatie-integratie, API-creatie en -beheer, B2B/EDI-netwerkbeheer en hyperautomatisering voor bedrijven van elke omvang. Om meer te weten te komen over HarmonyPlan vandaag nog een gratis proefperiode met een integratie-expert.
Voordelen van B2B-integratie
Wat is het verschil tussen A2A- en B2B-integratie?
Zowel A2A-integratie (applicatie-naar-applicatie) als B2B-integratie (business-to-business) zijn methoden die worden gebruikt om verschillende systemen of applicaties met elkaar te verbinden. A2A verwijst naar de integratie van apps binnen dezelfde organisatie met als doel interne processen te verbeteren, terwijl B2B betrekking heeft op het verbinden van apps tussen verschillende organisaties om externe transacties te verbeteren.
Zijn de gegevens die worden uitgewisseld via B2B-integratie veilig?
Ja, gegevens die tussen partners worden uitgewisseld, kunnen veilig zijn als de beste praktijken worden gevolgd. Deze omvatten het gebruik van sterke encryptie om gegevens tijdens de overdracht te beschermen, het opzetten van expliciete gebruikersbeveiligingsprotocollen en het uitvoeren van continu kwetsbaarheidsbeheer.
Wat is het verschil tussen A2A- en B2B-integratie?
Elk bedrijf dat transacties aangaat met andere bedrijven, zoals detailhandelaren, autofabrikanten, transportbedrijven, reis- en horecabedrijven en meer, kan profiteren van B2B-integratieoplossingen.
B2B-integratie beperkt zich ook niet tot grote ondernemingen. Zelfs kleine bedrijven kunnen profiteren van een uitgebreid integratieplatform.
