Zes Belangrijke Voordelen van Systeemintegratie

Door David Rastatter, Sr. Director of Product Marketing

Toen de computerindustrie verschoof van massale mainframecomputers naar kleinere, gedistribueerde systemen, hadden deze systemen een stabiele manier nodig om met elkaar te communiceren. Een van de eerste methoden, elektronische gegevensuitwisseling (EDI), stelde systemen in staat om documenten uit te wisselen in specifieke, goed gedefinieerde formaten. Aanvankelijk gebruikt door de banksector, verspreidde EDI-integratie zich langzaam naar andere sectoren, waaronder de detailhandel.

Tegen de jaren 90, toen het commerciële internet begon op te komen, bood systeemintegratie een duidelijk concurrentievoordeel. Met de waardevolle gegevens die het opleverde, konden e-commercebedrijven en andere ondernemingen beter inspelen op de behoeften van klanten en hun eigen bedrijfsvoering beheren.

Vandaag de dag integreren leiders in de industrie systemen en bedrijfsapplicaties om gestroomlijnde, geautomatiseerde workflows te creëren en het soort data-integratie dat waardevolle analyses en bruikbare inzichten oplevert. Hoewel enterprise resource planning (ERP)- en customer relationship management (CRM)-platforms tot de meest gekoppelde systemen behoren, integreren bedrijven ook financiële, voorraadbeheer-, betalings- en verkoopapplicaties, en vele andere.

De belangrijkste voordelen van systeemintegratie zijn:

1. Geautomatiseerde workflows en grotere zichtbaarheid

Bedrijven van vandaag moeten gestructureerde en ongestructureerde gegevens uit een breed scala aan bronnen, zowel intern als extern, integreren en snel kernprocessen uitvoeren. Wanneer een klant bijvoorbeeld online een product koopt bij een retailer, activeert die aankoop een complex aantal functies, waaronder het delen van gegevens tussen alle betrokken verkoop-, voorraad-, verzend-, leverings- en boekhoudapplicaties.

Met de juiste systeem- en data-integratie kunnen retailers de naadloze, geautomatiseerde werkstromen creëren waar hun bedrijven om vragen. En door operaties te centraliseren, verbetert integratie de zichtbaarheid in de hele onderneming, waardoor bedrijven hun inspanningen kunnen volgen, bewaken en optimaliseren.

2. Efficiëntere operaties en lagere kosten

Wanneer bedrijven hun systemen integreren om workflows te stroomlijnen en te automatiseren, werken ze efficiënter en drukken ze de kosten. En in plaats van waardevolle tijd en middelen te besteden aan gegevensinvoer en andere handmatige inspanningen, stellen ze werknemers in staat zich te richten op waardevollere strategische taken.

3. Effectievere werknemers

Systeemintegratie versneld en optimaliseert niet alleen workflows, maar zorgt er ook voor dat de personeelsafdeling van een bedrijf sneller en effectiever kan werken. Door informatie te centraliseren, silo's te doorbreken en de zichtbaarheid te verbeteren, stelt systeemintegratie medewerkers in staat om vooruitgang te boeken met projecten en potentiële knelpunten proactief aan te pakken.

Uitgebreide Systeemintegraties:

• Medewerkers onboarding & offboarding
• Werknemerskosten
• Contracten stroomlijnen

4. Een hoognodig concurrentievoordeel

Uit een recent onderzoek naar de status van Kennisbeheer (State of Knowledge Management), uitgevoerd door de Technology and Services Industry Association (TSIA), bleek dat bijna een derde van de respondenten nog steeds vertrouwt op volledig gescheiden systemen, technologieën en teams voor verschillende aspecten van hun dienstverlening.

Bedrijven die over bedrijfstakken heen zijn geïntegreerd, opereren aanzienlijk sneller en efficiënter; in een digitaal bedrijfslandschap dat zich sneller dan ooit ontwikkelt, vertaalt integratie zich in een onmiskenbaar concurrentievoordeel.

5. Aangepaste werkstromen om aan de wensen te voldoen

Elk bedrijf opereert binnen unieke parameters en heeft zijn eigen processen en procedures. Een effectief systeemintegratieplatform is flexibel en uiterst aanpasbaar, waardoor workflows kunnen worden ontworpen voor de specifieke behoeften en prioriteiten van een organisatie.

6. Statistieken voor betere besluitvorming

Betrouwbare bedrijfsstatistieken zijn van vitaal belang: ze stellen organisaties in staat om verbeterpunten te identificeren, te bepalen waar kosten kunnen worden verlaagd en groeimogelijkheden te ontdekken. Systeemintegratieoplossingen brengen gegevens uit meerdere applicaties samen, waardoor bedrijven een manier krijgen om te prognostiseren, procesefficiëntie te evalueren en weloverwogen besluitvorming te stimuleren.