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Expérience du personnel

6 façons dont l'automatisation du flux de travail prévient l'épuisement professionnel des employés

Prévenir l'épuisement professionnel avec des outils d'automatisation du flux de travail

Par Greg Belkin, Directeur principal, Marketing de produits


Apprenez à identifier les principaux symptômes de l'épuisement professionnel et à mettre en œuvre des outils pour créer un lieu de travail plus sain et plus productif.

Partout dans le monde, les employés sont plus stressés que jamais, selon des données récentes du Forum du futur confirmant que l'épuisement professionnel des employés dans le monde est à son plus haut niveau à l'ère de la pandémie.

La L'Organisation mondiale de la Santé (OMS) classe l'épuisement professionnel comme « un syndrome » qui résulte d'un « stress chronique au travail qui n'a pas été géré avec succès », en lui donnant trois caractéristiques déterminantes : une sensation de fatigue ou un manque d'énergie ; un plus grand détachement mental et un plus grand cynisme vis-à-vis de son travail ; et une efficacité professionnelle réduite.

Quelle qu'en soit la cause, l'épuisement professionnel a un impact incontestable sur la santé mentale au travail et à l'extérieur, entraînant une anxiété extrême, une baisse de la productivité et une baisse de la confiance en soi. Avec mai qui sonne Mois de sensibilisation à la santé mentale dans l' United States, et alors que les employés du monde entier ressentent des niveaux de stress sans précédent, le moment est venu d'apprendre à identifier les principaux symptômes de l'épuisement professionnel et de fournir des ressources et des outils pour aider les employés à s'épanouir.

Signes d'épuisement professionnel des employés

L'épuisement professionnel se manifeste souvent de plusieurs façons, notamment :

  • Fatigue chronique ou épuisement
  • Diminution de la productivité ou difficulté de concentration
  • Insomnie ou difficulté à s'endormir
  • Augmentation de l'humeur ou de l'impatience
  • Perte de motivation ou de zèle pour le travail
  • Sentiments apathiques à propos du travail ou de la carrière
  • Symptômes physiques tels que maux de tête, maux d'estomac ou douleurs musculaires, qui ne sont pas expliqués par d'autres causes
  • Retrait des activités ou des responsabilités sociales

Typiquement, l'épuisement professionnel résulte d'une (ou d'une combinaison) de six raisons principales:

  1. Volume de travail écrasant
  2. Manque perçu de contrôle ou d'autonomie dans son rôle
  3. Manque de récompense ou de reconnaissance pour les réalisations
  4. Mauvaises relations de travail
  5. Maltraitance organisationnelle
  6. Désalignement des valeurs

Les employés qui présentent l'un des symptômes ou déclencheurs de l'épuisement professionnel doivent demander à leurs superviseurs ou aux services des ressources humaines du soutien et des ressources qui les aident à améliorer leur santé mentale et leur équilibre travail/vie personnelle.

Combattre l'épuisement professionnel grâce aux outils d'automatisation des flux de travail

Les outils d'automatisation des flux de travail atténuent les tâches fastidieuses et monotones qui pèsent sur les employés, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus importantes et de grande valeur (et les aidant également à se sentir plus épanouis et valorisés dans leur rôle).

Vous trouverez ci-dessous six principales façons dont les systèmes d'automatisation des flux de travail peuvent améliorer l'expérience des employés et améliorer la résilience de l'entreprise :

  1. Réduit les tâches répétitives: L'automatisation des tâches de routine permet aux employés de se concentrer sur un travail plus créatif et engageant, augmentant ainsi la satisfaction au travail. Personne n'aime rester coincé à faire un travail banal et ennuyeux. Comme le célèbre auteur et conférencier motivateur Simon Sinek dit une fois»Lorsque nous travaillons dur sur quelque chose en quoi nous croyons, cela s'appelle la passion. Lorsque nous travaillons dur sur quelque chose auquel nous ne croyons pas, cela s'appelle le stress.« L'automatisation du flux de travail aide les employés à passer de tâches stressantes à un travail plus passionné.
  2. Améliore la collaboration: Les outils d'automatisation des flux de travail facilitent également une meilleure communication et coopération entre les membres de l'équipe en créant une plate-forme centralisée pour le partage d'informations et le suivi des progrès. Cette collaboration accrue crée un sentiment de communauté et d'appartenance, favorisant de meilleures relations de travail.
  3. Améliore l'équilibre travail-vie: La rationalisation des processus et la réduction des charges de travail garantissent aux employés qu'il est plus facile de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, réduisant ainsi le risque d'épuisement professionnel. Des études successives ont montré que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est crucial pour le bien-être et la satisfaction à long terme des employés.
  4. Augmente l'efficacité et la productivité: Avec l'automatisation en place, les organisations fonctionnent plus efficacement, ce qui entraîne une productivité accrue. Une meilleure productivité conduit à un meilleur résultat net et à la réussite de l'entreprise, ce qui à son tour conduit généralement à de meilleures conditions de travail, à une meilleure rémunération et, en fin de compte, à un meilleur moral des employés.
  5. Soutient la croissance des employés: L'élimination des tâches monotones et fastidieuses permet au personnel de disposer de plus de temps pour se concentrer sur son développement professionnel et ses opportunités de développement de compétences. De meilleures compétences conduisent à une pensée plus créative et à des capacités de résolution de problèmes, favorisant un état d'esprit de croissance essentiel pour le succès et la satisfaction à long terme.
  6. Permet de prendre des décisions: Enfin, l'automatisation des flux de travail fournit des données et des analyses en temps réel, permettant aux employés de prendre des décisions plus éclairées. Cet effet positif responsabilise les employés, leur donnant un plus grand sentiment d'autonomie et de contrôle sur leur travail.

En incorporant ces principes dans leurs stratégies d'automatisation des flux de travail, les organisations créent un environnement de travail plus positif et épanouissant, aidant à atténuer les symptômes de l'épuisement professionnel.

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