Evolution des Kundenerlebnisses

Ron Wastal, SVP of Business Development, Alliances and Channels, und Kunal Mehta, Director of Product Marketing, diskutieren die Entwicklung der Customer Experience (CX), die sich ändernden CX-Erwartungen von B2B-Unternehmen und erörtern die Schritte, die Kunden unternehmen können, um bestimmte Anwendungsfälle zu aktivieren für ein nahtloses Kundenerlebnis.